第001章:賠本大甩賣
更新時間:2020-06-21 作者:歸德王森
超級汽車銷售系統 第001章:賠本大甩賣
第001章：賠本大甩賣 “這輛思域是2016款220TURBO CVT豪華版，四門五座三廂車，里程數五萬公里，16年10月首次上牌，個人一手車，最高時速200，零百加速度8.7秒……” “新車當年落地15.19萬，現在我們正弘車行掛牌12萬，包過戶，客戶自行上保險……” 大海市天鴻二手車市場正弘車行的展廳內，銷售員方遠指向了遠處，同時給客戶介紹著這輛思域的基本情況。 年輕的客戶順著方遠指出的方向看去，只見一輛白色的本田思域在大廳燈光映照下閃著亮光。 這輛思域前臉的切線鋒利，鍍鉻閃亮，細長的LED大燈，低趴的車頭，氣勢洶洶很有殺傷力。 客戶瞪大了雙眼明顯一愣，緊接著慌忙一溜小跑過去，站在了思域主駕駛不遠處仔細打量。 思域的側面以穹頂過渡，線條從B柱開始緩慢的向尾部延展，到了后面與尾箱曲線完美融合，這種溜背的造型，滿是跑車的身影，讓年輕客戶激情澎湃。 客戶的反應讓方遠心里得意極了。 這款本田思域的溜背外形拉風顏值高，空間在緊湊級別車型中最大，省油耐用，保養費用低。 1.5T地球夢發動機能爆發出177馬力。 這么一款兼顧運動，時尚與家用的車型，簡直是為面前這位年輕的客戶量身定做的，方遠不信客戶有什么理由拒絕。 方遠偷偷的觀察著客戶，只見他顫抖的手指撫過思域的車頂，到了車尾低頭盯著翹上的尾翼，回旋鏢尾燈，久久沒有移動目光。 客戶的表現證明非常喜歡這輛本田思域，方遠知道這筆單子百分百能順利拿下，終于長長的松了一口氣，甚至心里暗暗發誓，如果這筆單子再丟了，自己就把車行發的基本參數資料吃了。 難怪方遠這么興奮，他來正弘車行三個月，卻沒有賣出一輛車，如果在剩余的十天內還沒有任何業績，鐵定會被辭退，而今天這輛本田思域，讓他有了翻身的機會，真是太幸運了。 年輕客戶依依不舍的收回了目光，朝著方遠快步走來：“十二萬？最低價多少？” “先生，二手車講究一車一況，一況一價。這么精品的車況，十二萬已經非常超值了。”方遠拍著月匈脯保證車行的報價全二手車市場最低，并且還包過戶，簡直是賠本大甩賣。 “我朋友也有一輛16款的思域，聽他說這款1.5T地球夢發動機容易積碳，真的假的？” “電視上報道這款1.5T發動機機油增多，機油乳化，到底怎么回事？” “思域的CVT版本和手動擋版本有什么區別？” “汽車的手動檔、雙離合、CVT、AT變速箱有什么不同？” 客戶一連串的問題把方遠問的瞪大了雙眼，直接懵逼了。 方遠以前沒有接觸過汽車銷售，剛剛入行還不到三個月。 剛入職時，經理孫炎明倒是給了一本正弘車行全部車型的基本資料，可是上面只有每輛車的售價，里程數，首次上牌時間，保養維修時間等基本情況。 根本沒有客戶提的這類問題，怎么回答？ 方遠想挽留客戶，可是焦急的滿頭大汗，嘴巴張了張卻無話可說，窘迫的老臉通紅，愣在了原地。 “哼，你什么都不懂還干什么二手車銷售？耽誤我時間。”客戶不再搭理方遠，一臉的厭煩直接走開。 到嘴的鴨子飛了，方遠想不通客戶明明喜歡這輛本田思域，為什么卻不買，還嘲諷了自己一頓。 問題出在哪了？ 干二手車銷售太難了。 因為4S店的新車銷售員面對的是單一的汽車品牌，在給客戶介紹時，沒有車況，里程數，保值率，是否停產等因素的困擾。 他們賣的全部是新車，只需要記住一個品牌全部的汽車基本參數就行。 而二手車銷售員，必須和德系，曰系，美系，韓系等進口車，合資車，國產車打交道。 必須記住車行各式各樣車型的里程數，上牌時間，當年的落地價格，現在的售價，具體的參數，還有是否改裝，選裝的設備，車況鑒定，保值率等等。 尤其是各個車型的優點和通病，缺點等，沒有師父手把手的教，沒有長時間的學習知識和經驗積累，根本無法掌握。 方遠入職時間短，無數次被客戶問的是臉紅脖子粗回答不上來。 更要命的是二手車買家的心思難琢磨。 很多客戶來看二手車像害怕丟人似的。 要么扳著個臉一言不發，要么對自己的購車預算等等絕口不提，擔心被兜了底，討價還價時吃虧上當，卻還要銷售員介紹滿意的車型。 每次碰到這樣的客戶，方遠幾乎都抓狂，如果自己能掐會算，早跳槽另謀高枝了，還在車行干苦逼的銷售員？ 搞不懂客戶，摸不透車型，不懂得行業內幕，加上試用期三個月沒有賣掉一輛車，面臨著被辭退的境地，方遠已經對這個行業徹底絕望。 客戶不搭理自己，方遠垂頭喪氣的走向了貴賓室，打算熬時間等下班。 “怎么樣？能開單嗎？”半路碰到了同事劉亮，好奇的詢問方遠。 “沒戲。”方遠垂頭喪氣的和打了敗仗的潰兵似的。 “這個看車的小伙，不是挺有誠意的嗎？和你聊了一個多小時。” “什么誠意？”方遠委屈的兩眼發紅，“他問我手動變速箱，雙離合變速箱，CVT變速箱，AT變速箱的優劣。插電混合與油電混合的區別……車行發的基本參數資料上又沒有這方面的內容，我懂個錘子呦。” 懂車的客戶問題刁鉆古怪，不懂車的客戶問題奇葩搞笑。 劉亮也是新人能夠理解方遠的難處，為難的看了看方遠，最后深深的嘆了口氣還是告訴他：“孫經理找你。” “孫經理找我？”方遠心里咯噔一下，一股不好的預感涌上了心頭。 推開隔壁經理辦公室房門，一個中年男子正坐在辦公桌后面，低頭看著報表。 “孫經理，您找我？” 中年男子抬起頭，示意方遠坐下：“方遠啊，公司的規定你是知道的，實習期是三個月，三個月沒有開單的新人，必須做勸退處理。 現在已經是八月二十號了，還有十天的時間，你要抓緊了。” 經理孫炎明看著方遠，言語中滿是惋惜。 方遠沒敢動，站在辦公桌前低垂著腦袋，也很無奈。 他來正弘二手車車行快三個月了，雖然沒有賣出去一輛車，但確實很努力。 一公分厚的車型基本參數資料，他倒背如流，知道車行里每一輛車的型號，里程數，上牌時間，原來的落地價格，現在的售價，下一次的保險和保養日期，被經理孫炎明夸贊為活資料。 就算是車行的銷冠王虎接待客戶時來不及查資料，都會把他喊來詢問一番。 輪到方遠接待客戶時，他簡直是把客戶當親爹般伺候，端茶倒水遞煙小心說話，唯恐得罪了客戶甩手離開。 可是，和他一起應聘，連基本資料都背不出來的劉亮都開了單，順利的賣出了兩輛車，而他卻還剃著光頭。超級汽車銷售系統 第001章:賠本大甩賣
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