第二百七十八章 夜巴黎
更新時間:2020-04-18 作者:七年零七天
超級度假村大亨 第二百七十八章 夜巴黎
何曉曉她們分成幾組，跟隨不同的服務人員學習和了解酒店的服務，而李陽則是一路跟著安妮，巡查了一間又一間客房。 一些收拾客房的服務人員的行為，引起了李陽的好奇，他們在收拾房間時，幾乎會仔細翻看沙發和床墊的角落翻，以及客人留下的每一個袋子。 除了一些高端商品的外包裝袋和購物袋外，甚至連垃圾桶都不放過，甚至還會。 “他們這是在干什么？”李陽好奇的問道。 “尋找是否有顧客落下的財物！”安妮說道，“我們這里的客人經常會在保險柜或者購物袋落下現金或者貴重物品。 幫助客人找回他們丟失的財務是我們的職責！”安妮笑著說道。 李陽恍然，這種情況很多酒店都會有，畢竟這世界上什么樣的有錢人都有，總有一些粗心大意的客人會落下一些財物在自己的房間里。 “我們的服務人員發現現金后，會不會有私藏的現象？”離開房間后，李陽小心問道。 “不會，至少我們的服務人員不會，事實上，我們對于這種行為的處罰非常嚴厲，而且這是犯法行為，另外我們也有一項政策，每次有顧客落下財物后，我們都會與顧客聯系，如果是可以郵寄的物品，我們會幫助顧客郵寄，但如現金或者一些特殊的東西，就只能請顧客在限定時間內取回。 但大多數時候客人留下的財物對于他們都不是特別重要的，比如一些現金，所以他們都會直接放棄取回，而這些現金就將歸發現它的員工所有。 我們這里也有個執行標準，一般根據現金數量我們會跟顧客約定一個時間期限，比如一個月或是一年，逾期未取，這些財物也將歸發現他的員工所有！ 我們就曾經有一位員工因此得到了客人留下的兩千美元現金！ 所以我們的員工沒有必要冒險去私藏財物，因為誠實往往會讓他們獲得更多的獎賞！”安妮說道。 李陽點了點頭，這個很不錯，這樣既能鼓勵員工們盡可能的幫客人發現遺失物品，挽回損失，還能讓誠實的員工，合理合法的得到一些意外之財。 這一點可是好過大部分酒店，總是將那些誠實員工發現的意外之財據為己有，讓一些誠實的員工，反倒得不到應有的獎勵，反倒是一些不誠實的人，憑借著僥幸而獲得意外之財。 晚上，李陽獨自一人夜游巴黎，作為世界五大國際大都市之一，時尚之都和藝術之都，巴黎的夜美得令人沉醉，似乎到處充滿著流光溢彩，到處都充滿著藝術與時尚的氣息。 香榭麗舍大街上，華燈如錦，游人如織，但街上也并非都是游客，法國人都很浪漫，所以他們下班后不會直接回家，他們喜歡找個地方吃吃喝喝，或者是陪家人逛街，夜游，所以大街上可以看到很多本地人。 香榭大街上有很多精美的商店，里面進進出出的都是年輕男女，街頭表演的藝人也是隨處可見，也成為了巴黎夜晚的另一道風景線。 李陽走累了，就坐在街邊的長椅上，觀賞過往行人，偶然間他想起了一個人——何芊語。 記得她就是來這里留學的，李陽本來是打算明天約她一起吃個飯，不管怎么說，何芊語也算是他的一個朋友，但想想何芊語當初的那一吻，李陽又猶豫了。 他很清楚何芊語的心思，他甚至也曾經被那一吻弄得心煩意亂了很久，雖然李陽覺得事情過去了這么久，何芊語估計早已經釋然，甚至已經忘了他，而他也只是希望把何芊語當做是朋友。 但李陽總覺得還是暫時不要再去觸碰彼此內心那顆不確定的因子更好。 靜靜的徜徉在塞納河畔，李陽看到了一家很不錯的酒吧，便走進去點了一些飲品，一邊欣賞著酒吧的歌曲表演，一邊欣賞著那靜靜流淌的塞納河。 當李陽重新回到酒店時，已經很晚了，李陽見幾個工作人員正在大廳里拆卸那價值幾百萬美元的吊燈。 按照服務員的話說，他們要對這個吊頂進行清潔，而那是一個非常浩大的工程，也是他們每周都要完成的工作。 他們需要將吊燈的組件一個個拆下來，然后擦得一塵不染，再重新組裝回去，差不多要十幾個人工作數個小時才能完工。 而這項工作必須要在明天太陽升起前完成，且必須保質保量，不能出現一絲紕漏。 夜晚的喬治五世酒店并不向外面的街上那樣熱鬧，反倒是顯得格外寧靜。 李陽回到他居住的皇家套房后，簡單洗了個澡，便來到了露臺上，靜靜的俯瞰著那燈光璀璨，繁華熱鬧的巴黎夜景。 不遠處，那燈光勾勒下的埃菲爾鐵塔，猶如上帝落在人間的熒光棒，靜靜的矗立在天地之間，又好似那燈塔，永遠指引著這繁華的都市，不會迷失方向。 一旁那蜿蜒而過的塞納河，倒映著夜晚的光影浮華，流向歲月的盡頭。 時間一天天過去，酒店負責接機的勞斯萊斯送來了一位又一位貴客，他們有的是商界大佬，有的是藝術界的翹楚，有的是名門貴族，有的是高官政客。 他們大部分都是回頭客，也是酒店最忠實的客戶，喬治五世酒店的所有回頭客都有一份詳細的客人檔案，上面列出了他們的每一項喜好，從床鋪的組成和枕頭的類型，到家具的擺放位置，事無巨細。 為的就是讓每一位顧客再次光臨時，都能有種回家的親切感，讓他在這里有個最舒適的體驗。 每個員工上到客房經理，下到打掃衛生的服務員都在做著相同的事情，那就是認認真真的去研究每一個入住顧客的喜好，想顧客之所想，去為他們呈現一次完美的體驗。 或許很多顧客并不知道自己為什么來過一次就愛上了這里，更不知道為什么每次回來時，都感到無比的親切。 但這些都是喬治五世酒店所有員工從上到下共同的努力結果，也正是喬治五世屹立于香榭大街近百年而不倒的原因。 比如昨天剛剛入住酒店皇家套房的一位中年女士，她是全球非常著名的服裝設計師，她每年都會來一次巴黎，每一次都會選擇入住喬治五世酒店，別無二選。 原因非常出乎李陽的意料，因為她每次都是帶著狗狗來的，據說去別的酒店時，她的狗狗總是感到不安，慌張。 只有來到喬治五世酒店后，才會非常放松，非常開心，就仿佛在自己家里一樣，甚至從酒店門口的保安到大廳接待，再到客房服務人員和餐廳服務人員，幾乎都跟狗狗認識。 酒店里也有著狗狗專屬的狗窩和玩具，每次狗狗離開后都會存放在庫房里，等到她們再次光臨時，服務人員除了會將房間布置成狗狗最熟悉的樣子外，也會擺放上它最喜歡的狗窩和玩具。 可以說，喬治五世酒店的服務，連一條狗都不會放過。 超級度假村大亨 第二百七十八章 夜巴黎
何曉曉她們分成幾組，跟隨不同的服務人員學習和了解酒店的服務，而李陽則是一路跟著安妮，巡查了一間又一間客房。 一些收拾客房的服務人員的行為，引起了李陽的好奇，他們在收拾房間時，幾乎會仔細翻看沙發和床墊的角落翻，以及客人留下的每一個袋子。 除了一些高端商品的外包裝袋和購物袋外，甚至連垃圾桶都不放過，甚至還會。 “他們這是在干什么？”李陽好奇的問道。 “尋找是否有顧客落下的財物！”安妮說道，“我們這里的客人經常會在保險柜或者購物袋落下現金或者貴重物品。 幫助客人找回他們丟失的財務是我們的職責！”安妮笑著說道。 李陽恍然，這種情況很多酒店都會有，畢竟這世界上什么樣的有錢人都有，總有一些粗心大意的客人會落下一些財物在自己的房間里。 “我們的服務人員發現現金后，會不會有私藏的現象？”離開房間后，李陽小心問道。 “不會，至少我們的服務人員不會，事實上，我們對于這種行為的處罰非常嚴厲，而且這是犯法行為，另外我們也有一項政策，每次有顧客落下財物后，我們都會與顧客聯系，如果是可以郵寄的物品，我們會幫助顧客郵寄，但如現金或者一些特殊的東西，就只能請顧客在限定時間內取回。 但大多數時候客人留下的財物對于他們都不是特別重要的，比如一些現金，所以他們都會直接放棄取回，而這些現金就將歸發現它的員工所有。 我們這里也有個執行標準，一般根據現金數量我們會跟顧客約定一個時間期限，比如一個月或是一年，逾期未取，這些財物也將歸發現他的員工所有！ 我們就曾經有一位員工因此得到了客人留下的兩千美元現金！ 所以我們的員工沒有必要冒險去私藏財物，因為誠實往往會讓他們獲得更多的獎賞！”安妮說道。 李陽點了點頭，這個很不錯，這樣既能鼓勵員工們盡可能的幫客人發現遺失物品，挽回損失，還能讓誠實的員工，合理合法的得到一些意外之財。 這一點可是好過大部分酒店，總是將那些誠實員工發現的意外之財據為己有，讓一些誠實的員工，反倒得不到應有的獎勵，反倒是一些不誠實的人，憑借著僥幸而獲得意外之財。 晚上，李陽獨自一人夜游巴黎，作為世界五大國際大都市之一，時尚之都和藝術之都，巴黎的夜美得令人沉醉，似乎到處充滿著流光溢彩，到處都充滿著藝術與時尚的氣息。 香榭麗舍大街上，華燈如錦，游人如織，但街上也并非都是游客，法國人都很浪漫，所以他們下班后不會直接回家，他們喜歡找個地方吃吃喝喝，或者是陪家人逛街，夜游，所以大街上可以看到很多本地人。 香榭大街上有很多精美的商店，里面進進出出的都是年輕男女，街頭表演的藝人也是隨處可見，也成為了巴黎夜晚的另一道風景線。 李陽走累了，就坐在街邊的長椅上，觀賞過往行人，偶然間他想起了一個人——何芊語。 記得她就是來這里留學的，李陽本來是打算明天約她一起吃個飯，不管怎么說，何芊語也算是他的一個朋友，但想想何芊語當初的那一吻，李陽又猶豫了。 他很清楚何芊語的心思，他甚至也曾經被那一吻弄得心煩意亂了很久，雖然李陽覺得事情過去了這么久，何芊語估計早已經釋然，甚至已經忘了他，而他也只是希望把何芊語當做是朋友。 但李陽總覺得還是暫時不要再去觸碰彼此內心那顆不確定的因子更好。 靜靜的徜徉在塞納河畔，李陽看到了一家很不錯的酒吧，便走進去點了一些飲品，一邊欣賞著酒吧的歌曲表演，一邊欣賞著那靜靜流淌的塞納河。 當李陽重新回到酒店時，已經很晚了，李陽見幾個工作人員正在大廳里拆卸那價值幾百萬美元的吊燈。 按照服務員的話說，他們要對這個吊頂進行清潔，而那是一個非常浩大的工程，也是他們每周都要完成的工作。 他們需要將吊燈的組件一個個拆下來，然后擦得一塵不染，再重新組裝回去，差不多要十幾個人工作數個小時才能完工。 而這項工作必須要在明天太陽升起前完成，且必須保質保量，不能出現一絲紕漏。 夜晚的喬治五世酒店并不向外面的街上那樣熱鬧，反倒是顯得格外寧靜。 李陽回到他居住的皇家套房后，簡單洗了個澡，便來到了露臺上，靜靜的俯瞰著那燈光璀璨，繁華熱鬧的巴黎夜景。 不遠處，那燈光勾勒下的埃菲爾鐵塔，猶如上帝落在人間的熒光棒，靜靜的矗立在天地之間，又好似那燈塔，永遠指引著這繁華的都市，不會迷失方向。 一旁那蜿蜒而過的塞納河，倒映著夜晚的光影浮華，流向歲月的盡頭。 時間一天天過去，酒店負責接機的勞斯萊斯送來了一位又一位貴客，他們有的是商界大佬，有的是藝術界的翹楚，有的是名門貴族，有的是高官政客。 他們大部分都是回頭客，也是酒店最忠實的客戶，喬治五世酒店的所有回頭客都有一份詳細的客人檔案，上面列出了他們的每一項喜好，從床鋪的組成和枕頭的類型，到家具的擺放位置，事無巨細。 為的就是讓每一位顧客再次光臨時，都能有種回家的親切感，讓他在這里有個最舒適的體驗。 每個員工上到客房經理，下到打掃衛生的服務員都在做著相同的事情，那就是認認真真的去研究每一個入住顧客的喜好，想顧客之所想，去為他們呈現一次完美的體驗。 或許很多顧客并不知道自己為什么來過一次就愛上了這里，更不知道為什么每次回來時，都感到無比的親切。 但這些都是喬治五世酒店所有員工從上到下共同的努力結果，也正是喬治五世屹立于香榭大街近百年而不倒的原因。 比如昨天剛剛入住酒店皇家套房的一位中年女士，她是全球非常著名的服裝設計師，她每年都會來一次巴黎，每一次都會選擇入住喬治五世酒店，別無二選。 原因非常出乎李陽的意料，因為她每次都是帶著狗狗來的，據說去別的酒店時，她的狗狗總是感到不安，慌張。 只有來到喬治五世酒店后，才會非常放松，非常開心，就仿佛在自己家里一樣，甚至從酒店門口的保安到大廳接待，再到客房服務人員和餐廳服務人員，幾乎都跟狗狗認識。 酒店里也有著狗狗專屬的狗窩和玩具，每次狗狗離開后都會存放在庫房里，等到她們再次光臨時，服務人員除了會將房間布置成狗狗最熟悉的樣子外，也會擺放上它最喜歡的狗窩和玩具。 可以說，喬治五世酒店的服務，連一條狗都不會放過。 超級度假村大亨 第二百七十八章 夜巴黎
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