穿越兩個時代的醫生 第416章 發明預約掛號制
來自津門市的吳鐵誠在妻子的陪同下,天不亮就趕到了東岳廟前排隊。
吳鐵誠今年45歲,是津門機械廠的一名六級鉗工,自從兩年前確診肺結核之后,身體是一天不如一天。
一個原本優先的中年業務骨干,一下子就變成了只能拿基本工資的被照顧困難戶。
但是上有父母,下有四個小孩的吳鐵誠并不甘心自己的人生就此劃上句號。
正在他不甘心又被病痛折磨的時候,突然有一天妻子下班回家,拿著手里的報紙像風一樣沖進家里。
報紙上寫著首都傳染病醫院已經攻克肺結核疾病,治愈率達到90以上的新聞。
同時,新聞稿上也寫明了,首都傳染病醫院將從昌平遷址城區朝陽門外大街的原東岳廟新址,并于3月15日重新開放門診。
于是吳鐵誠夫妻早早就從提前一天從津門坐火車到北平。
當天晚上也沒去招待所,本來想東岳廟前看看情況,卻看到醫院門口已經有人在排隊時。
打聽了一番,都是從報紙上看到新聞的病人和家屬們,同是病友,兩夫妻索性直接也跟著排隊,然后坐在地上一夜等著第二天開門。
等第二天凌晨5點的時候,排隊的人群已經從東岳廟前排到了日壇公園去了,就連當地派出所的民警也一個個提前上班,來維護秩序。
等到早上7點半的時候,東岳廟門口突然扯出一塊黑板,被人釘在了墻上,同時圍墻上被架起了一個高音喇叭。
就在眾人都奇怪的時候,從醫院里走出一個年輕人,拿起了話筒站在了高處。
“大家好,我是首都傳染病醫院的院長林三七……”
人群里一陣騷動,能趕到首都來看病的,無一例外要么是工人,要么是干部,要么是知識分子,農民連車票錢都沒有不可能過來?
這批人都是有見識的,看到這么一位年輕人居然是正院長,一個個都小聲議論起來。
林三七卻不管別人怎么看輕他,他是出來講規矩的:
“今天是我們傳染病醫院在朝陽門外重新開張的日子,我知道大家都是肺結核病人,看病的心情很急迫。甚至排隊的大多數同志還是從外地趕來的。
為了怕一會兒引起不必要的麻煩,這里我先給大家講講我們傳染病醫院看病的規矩:
第一個,我們每天開15個門診,每名醫生一天限號50個。也是綜合一下,我們一天門診接待量最多是750人次。”
這話音一落,排在前面的病人一個個都喜上眉梢,但排在后面和遠處的病人則一個個激動地開始大喊大叫起來。
林三七站得遠雖然聽不清,但從排隊人不斷揮舞的手臂,以及隊伍開始的騷亂就知道他們要表達什么。
“大家不要擠,請民警同志幫我們維持一下秩序。
我告訴大家,我們一天開放750個號子,這已經達到了我們醫院的極限,因為我們目前只有5臺X光機,我們的化驗室也只有兩套完整設備。
另外最關鍵的是,我們目前設計病床只有300張,所以我們接待病人的條件是有限的。我理解大家的急切心理,我也會申請馬上擴建醫院,但目前只能限號。”
排隊的人群還是有騷動,十多個維護秩序的民警、還有十多個醫院保安不斷警告著。
林三七一看這架式不行呀,于是趕緊對旁邊的畢興龍說道:
“趕緊給這些民警一人發一個口罩,讓他們趕緊戴上。這傳染病醫院可不是好地方,估計周圍房價都要暴跌。”
畢興龍滿腦子問號:“房價暴跌?”
林三七知道自己說漏嘴了,于是趕緊揮手:“趕緊去發口罩。”
這時候排隊人群里有一個干部模樣的人跟民警勾通了一下,然后獨自一人走了上來:
“林院長,我代表病人們問一句,如果一天限號750人,那我們這些排在后面的病人怎么辦?我們都是好不容易來一趟首都,不容易啊。”
林三七點點頭,又指了指黑板,繼續用高音喇叭解釋道:
“我理解今天排隊病人和家屬們的心情,好不容易排了半天隊,結果只給前750號病人看病,那你們這隊不就白排了嘛。
如果明天還是要重新排隊,今天排隊的人明天同樣不一定輪得到,除非不吃不喝不走不動,一直在我們門口等著。但大家都是病人,本來身子骨就弱,吃不消。
所以我想了一個臨時辦法,前750號病人先掛號,掛完號直接進醫院內小廣場候診,我們到時會一個個叫號,今天肯定都給你們看掉。”
排在前面的病人又是一陣歡呼。
林三七加大說話音量,讓后面的人也能聽到:
“等這750號人離開,我們今天就放明天的號子,一樣是750號,按排隊順序一個個領號。掛到號后,請病人請馬上離開現場,明天按預約掛號時間來看病就行。
我們接著再放后天的號子,繼續是750號,然后這樣一輪輪過去,保證今天在場的每一位病人都能取到號,都能看上病。大家對這樣的處理有沒有意見?”
排在前面的人在喊:“沒意見”
排在后面的人則是傳來一陣陣掌聲,顯然所有人都同意了這個方案。
林三七又指著黑板說道:
“這個是臨時辦法,等以后你們來看病,有沒有號子就看這黑板就行,我們每天每小時都會更新剩余號源,大家一目了然,也省得跑空。”
可惜少了一塊電子屏幕,只好用這種最原始的方法預約掛號。
林三七見排隊的人群已經安靜下來了,知道大伙兒已經接受了這個方案,這才用高音喇叭喊道:
“好,現在開始放號,大家不要擠,不要亂,誰插隊就取消看病資格。
掛號一個人是1角錢,但是大家注意,肺結核病還要拍X光,還要驗血和痰培養。如果是門診就得付藥錢,如果住院還要住院費,看病花費不少,大家要有一個心理準備。”
傳染病醫院剛開業,烏壓壓幾千號病人,醫院注定會很忙很忙。
如果這時候病人沒準備錢,到時看完病然后跪在醫生面前懇求救救他們,這救還是不救?
如果是急診科救命,那沒說得,開通綠色通道必須先搶人。
但這是慢性病,治療起碼要6個月,再加上各種檢查費用一大堆,你怎么救?
今天免去一個人費用,明天就會來十個,后天來一百個,大后天成千上萬個都要求免費,那他林三七再有錢也扛不住。
他穿越是來流量變現發大財的,不是來當冤大種的。
另外別忘了首都傳染病醫院可是自負盈虧,自主經營的,上級沒有補貼,也沒有糧食配額,一切都要自己賺出來的。
沒錢可不可以治病,答案肯定是可以的,但這批人暫時只能排在后面,等待國家后續的福利政策出來。
這種全民性質的社會福利保障也不是林三七一個醫生該考慮的事情,他是醫生,只管看病,剩下就是政府責任。
如果有圣母覺得沒錢也必須給病人瞧病拿藥,來來來,你鉆到我里來給人付錢。
頂替中醫院老職工的子女們因為都是零基礎,晚上是學員,白天就暫時充當醫院的掛號收費員,或者“志愿者”。
一排10個掛號員,10張桌子擺好,桌子上放著一刀掛號本。
有市場就會有需求,為了防止有人假冒掛號紙,林三七特意在2014年用熱敏打印技術定制的,1961年的技術絕對假冒不了。
病人交上1角錢掛號費,拿到一個掛號單,上面寫上病人的名字,就可以走進東岳廟大門了。
進入大門就是一個巨大的廣場,安置了一排排的椅子,東邊靠圍墻一排是門診部,門口全部都圍了起來。
林三七設計的模式,是病人先在門診外“候診”,15間診室出來一個病人,就新叫進去一個病人。
一人一診室,這是傳染病醫院最起碼的規矩,防止交叉感染。
否則一個小小的醫生辦公室里,病人圍得水泄不通,不僅不能保護病人隱私,同時增加了交叉感染風險。
病人看完病后出來,就要去廣場西邊一排房子,藥房、收費和檢驗科、影像科都在這里。
如果需要住院的病人,則去后殿住院部。
如果是門診病人,拿完藥就可以從側面離開,井然有序。
如果是肝腎功能嚴重受損的病人,林三七還有秘密武器,那12位國寶級老中醫可都被他請來了,安置在了東岳廟西跨院。
一來方便林三七和潘曄就近照顧,二來這批老神仙坐鎮,在沒有ICU的前提下,林三七對危重病人更有把握一些。
流程是這么個流程,吳鐵誠拿著掛號本,就聽到志愿者在叫號了:
“你好,輪到你了,請到9號診室。”
穿越兩個時代的醫生 第416章 發明預約掛號制