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第五百五十三章 不好了,機器人被打了

更新時間:2023-05-02  作者:騎豬去挖坑
我能提取副作用 第五百五十三章 不好了,機器人被打了
“你好,我是昆市第一人民醫院剛入職的導診機器人小美,從今天開始,我將輪替導醫臺的小姐姐就診咨詢,掛號繳費,導航引路等服務哦。”

早上七點多,杜秋心神不寧地走進醫院,準備掛號看病。

剛走進門診大廳,就被一個迎面而來會發聲的白色圓柱體驚得倒退了三步。

定睛一看,才拍著胸口吐出一口氣。

“嚇死我了,原來是個機器人。”

只見這個機器人通體純白,腰部,底座,關節處都涂繪著黑色的線條,身高大約1.5米,身形就像一名婀娜的護士,圓圓的腦袋上,兩顆藍寶石一樣的大眼睛,正盯著自己。

嘴巴是一個畫出來的微笑唇,里面顯然裝著一個大喇叭,悅耳的女聲正從那里傳出來。

它胸前捧著一塊20寸高清顯示屏,底部靠2個驅動輪4個萬向輪移動,說話的時候頭部微微轉動,掃視著四周,行走的時候胳膊也在有規律的擺動著,整體看起來非常可愛乖巧。

杜秋上下打量了片刻,目光瞬間就被屏幕上一個熟悉的面容所吸引。

“這不是三清的人工智能小美嗎?”

他渾身一震,不由瞪大了眼睛,不過很快就想到了什么,瞬間恍然大悟。

“原來新聞上說三清跟醫院的合作,都是真的啊,沒騙我們。”

杜秋想通了以后,頓時豎起大拇指,對三清閃電般的落實速度贊不絕口。

“嘖嘖,這么快就有成果了,我還以為得等上一年半載才能在醫院看到呢,真不愧是三清速度。”

就這么一會兒,許多患者都陸續走進門診大廳,很快就被這個白衣天使一樣的機器人吸引了過來。

大家都跟看西洋鏡一樣,圍著小美看個不停,還有人掏出手機直接拍照。

一個二十來歲的年輕人好奇地走上前,問道。

“我肚子疼掛什么科?”

“建議您掛消化內科。”小美腦袋轉過去,藍色的眼珠盯著他,回答道。

“那怎么掛號啊?”

“請將社保卡插入我脖子處的凹槽,我就能自動為您掛號,稍后出來一個二維碼,您支付掃碼就掛號成功了。”

小美甚至還伸出手指向脖子,指導患者插入社保卡,很快大屏幕上就出現了一個二維碼。

“好,付費2塊是吧。”年輕人熟練地掃碼付賬。

“您已掛號成功。請前往消化內科看病,目前您排在第一位,只要在診室外安靜等候就行。”

“消化內科怎么走啊?我第一次來看病,不清楚。”年輕人問道。

“門診大廳右手邊電梯,直上二樓,出來左手邊第一個就是。”

小美手指著電梯方向,非常詳細地給出了準確的位置。

年輕人興奮地點點頭,抬腿就往電梯走去。

圍觀群眾看著這一切,頓時驚呼不已,議論紛紛。

“哇塞,這么智能的嗎?牛逼!”

“以前在醫院都沒有見過機器人,它好可愛啊。”

“太專業了,太厲害了。”

“以前看病都不知道要去哪個科室,也不清楚科室對應的位置和方向,總要在大廳里找半天,現在有了這個機器人,看病咨詢好方便啊。”

杜秋眼看圍觀的人越來越多,一個個都躍躍欲試,趕緊一個箭步,走上前去,問道。

“小美,我這幾天腰痛,應該掛什么科啊?”

“建議您掛骨科。”

杜秋點點頭,掏出社保卡,正要插進去,突然又想起來,自己這個腰痛是老毛病了,總是時斷時續,他早想找個專家看看了,只是一直不清楚該找誰,現在正好可以仔細問一問。

“我想掛個骨科專家號,都有什么專家,你給我介紹一下唄。”

“我院骨科屬于強勢科目,擁有多位資深專家。”

小美非常流利地介紹著骨科的專家和他們的拿手絕活。

“趙純主任擅長各種關節外科手術,比如關節鏡手術,人工關節置換術,尤其擅長膝關節周圍截骨矯形術,關節韌帶重建等手術。徐林副主任主攻骨關節病和骨關節腫瘤的診斷和治療,在3d打印技術骨科應用方面有豐富經驗。

“尚福林副主任擅長嵴柱外科,對嵴椎損傷以及退行性疾病的診治有著豐富的經驗,像腰椎間盤突出,頸椎病,腰椎滑脫,嵴柱側彎,畸形,感染,骨折等疾病都屬于此范疇。”

“長時間腰痛,初步懷疑為腰肌勞損或者腰間盤突出而導致,所以推薦您掛尚福林副主任的專家號,他正好上午有一個,目前還剩下五個名額,掛號費為50元。”

“您需要掛他的號嗎?”

“要,要,我就掛他的專家號。”杜秋聽得心服口服,許多疑惑都不翼而飛。

很快,他掃碼付款,又問到了骨科的具體坐標,便往后退入人群中,將位置讓給其他人。

只不過,他沒有馬上離開,而是站在原地,饒有興趣地繼續看下去。

現在還早,專家還沒開始看病呢,他就算過去也是在外面排隊等候,還不如在這里看看小美是怎么為患者服務的。

接下來是個六十多歲的老人,可能因為病痛的緣故,走路有些顫顫巍巍。

老人手里緊緊攥著一張單子,臉上表情很是迷茫:“這個檢驗科在哪里啊?”

“請問您做什么檢查?”

“我也不是很清楚,我只知道是約的今天早上,要不你給我看看吧。”老人搖了搖頭,把手上的檢驗單遞到機器人面前。

機器人藍色的眼睛在單子上掃描了一會,說道:“是心臟彩超的檢查。”

“麻煩您把社保卡插一下。”

老人又在身上摸索半天,掏出社保卡插了進去。

“數據顯示您有冠心病,一周前剛在本院做了心臟支架手術,這次心超主要是為了復查,了解恢復情況。”

小美耐心地解釋道:“心超的話,您需要前往b超室做檢查,而不是檢驗科。檢驗科主要做血尿檢查和生化檢查。”

老人似懂非懂地點點頭:“沒錯,以前都是我兒子帶我來的,今天他上午有事,我尋思醫院我都來過好幾趟了,干脆就自己一個人來,結果到了還是找不到地方,得問人。”

“對了,那這個b超室怎么走啊?”

“b超室就在門診一樓后面,我可以帶你過去,請跟我來。”

小美說完這話,底座下的輪子開始轉動,一個轉身,就往門診大廳后面走去。

老人頓時欣喜不已:“還有人帶路,那可太好了。這醫院服務真不錯。”

他緊緊跟在后面,朝著遠處走去。

老人的腳步很慢,但小美似乎能檢測到老人的速度,走走停停,時不時停下來等候。

就這樣,兩人越走越遠,身影漸漸消失在人群中。

這邊圍觀群眾一個個看得目瞪口呆,眼看著老人和機器人都走遠了,才有人反應過來,驚呼出聲。

“咋走了呢,我還有問題要問呢。”

“這機器人可真好使啊,看到老人還能帶路呢,多敬老愛幼。”

“哎,我還沒掛號呢。”

“傻愣著干嘛,機器人都走了,去旁邊機器上掛號啊。”

“你妹的,這機器掛號真不方便,還得我自己在屏幕上戳戳戳,選來選去,也不知道掛哪個科室好,還是機器人好,說話好聽還會辦事。”

“那當然,領導的待遇誰不喜歡?”

杜秋不由暗呼僥幸,他也是來得早,動作又快,才成為第一波吃螃蟹的人。

這個導診機器人他之前也見過,但是好像有點呆頭呆腦,就是問什么都是車轱轆話,來回說個不停,聽久了讓人非常煩躁,所以試了一次就放棄了。

萬萬沒想到,過了幾個月來看,竟然鳥槍換炮,有了質的飛躍。

像現在這樣,能問能答,能介紹醫生,提供建議,還能自動選擇科室掛號,甚至能給老年人主動提供方便的機器人,那才叫真正的智能啊。

他懷著激動的心情,隨著人流朝電梯涌去,準備去骨科看病。

而在門診大廳一角,兩個穿著白大褂的中年男人正站在遠處,若有所思地觀察著這邊的情況。

眼看著機器人一走,患者們立馬如鳥獸散,去掛號的掛號,去問診的問診,大廳門口瞬間變得空空蕩蕩,只留下一個孤零零的服務臺。

“方院長,看來智能機器人確實很不錯,相當受患者們歡迎啊。”醫務科負責人翟永平面露喜色,笑著說道。

導診機器人亮相的整個過程,他都看在眼里,對其表現非常滿意。

同時這一醫療新技術的具體實施也是由醫務科負責,他這話也頗有邀功的意味。

一旁的方院長臉上喜笑顏開,連連點頭道。

“不錯,看來我們這個辦法可行,先讓患者從導診機器人開始,慢慢接受人工智能的存在,這中間我們也有足夠的時間來觀察利弊,等確定沒問題了,也積累了不少經驗,就可以全盤鋪開。”

“這個醫務工作啊,絕對要慎重從事,這不像新藥新設備,那是救命的事,自然要馬上應用到臨床,但ai對醫院來說,屬于錦上添花,相對來說沒有那么急切,所以一切都要慢慢來。”

方院長摸著下巴,頗為自得,他覺得自己這一步棋屬實是走對了。

不但將最新的人工智能技術應用到了醫院,對上面交出了一份漂亮的答卷。

一些比較瑣碎的工作,也能得到全面優化,減輕了醫院的負擔。

起碼導診臺是沒那么擁擠了,病人晚上來看病也不用擔心找不到人咨詢,畢竟這玩意可是24小時不間斷服務的。

如此一來,醫院也能減少一些不必要的人力資源,真正把崗位和編制給到醫務人員。最后也是最難的,竟然還提高了患者滿意度。

可謂是一箭三凋,叫好又叫座。

方院長美滋滋地想著,對翟永平說道:“永平啊,我記得這種機器人應該不止一個吧。起碼買了五臺,其他的在哪呢?”

翟永平胸有成足,將早已準備好的方案一一道來。

“方院,這次因為數量有限,門診分到了三臺,住院部分到了兩臺。門診那兩臺還在調試,下午應該可以放出來。”

“以后門診大樓一樓起碼安排五臺,畢竟人多嘛,至于其他的樓層,每層都會放上兩三臺,負責處理患者的各種問答和咨詢。”

“住院部的話,也是一樣,每層都安排兩臺,處理一些患者或家屬的咨詢,對一些家屬不在身邊的患者,甚至還可以陪他們聊聊天,主打一個陪伴功能,給患者提供一定的情緒價值,減少醫患摩擦。”

“算下來一共要30臺左右,能省下不少的人力物力,雖然價格不便宜,但從長遠來看,總體還是非常劃算的。”

方院長沉吟著說道:“我記得價格的話,一臺好像要十八萬是吧,30臺可不是個小數目啊,數量上的話,回頭我再斟酌一下。”

“走,再去住院部看看那邊的機器人情況怎么樣。”

到了住院部,一進去就看到機器人在走廊里,被一群老頭老太團團圍住,七嘴八舌,不住提問,正聊得熱火朝天。

兩人不由相視而笑。

“另外一臺機器人呢?跑哪去了。”

翟永平在一樓找了一圈,沒看到另一臺機器人,不由嘖嘖稱奇。

“這機器人還會亂跑了?是不是跑樓上去了。”

他心中尋思著,按開了電梯,前往樓上尋找。

二樓三樓都沒看到,一直找到四樓,才發現另一臺機器人的身影。

原來它遇到了幾名來探病的家屬,由于對方第一次來,只知道床號,其他一無所知,機器人就自告奮勇地帶起了路。

看到這一幕,方院長徹底放下心來。

這機器人夠智能,能行!

懷著這樣的想法,中午吃過飯后,他又單獨一個人來到了門診大廳,準備看看機器人在這里干得如何。

剛走進大廳,就聽到一陣歇斯底里的喊聲。

抬頭一看,方院長頓時大驚失色。

只見一個穿著黃色羽絨服的中年女人,手中正拿著一根鐵棍,朝著面前的機器人狠狠地砸過去,發出“砰砰”的響聲。

機器人站在原地一動不動,腦袋轉來轉去,口中不停地說著“請保持冷靜”,“非常抱歉”,“對不起”,“您有什么需求”之類的話。

女人卻充耳不聞,依然左一棍,右一棍,不停地砸下去,幾下功夫就把機器人的胳膊給敲癟了。

四周圍了一圈人,全都站得遠遠地,看著這一幕,表情又震撼,又不知所措,一個個噤若寒蟬。

方院長瞬間心頭怒火上涌,馬上掏出手機,撥打報警電話。

電話剛接通,就聽得哐當一聲巨響。

機器人那顆圓滾滾的腦袋突然掉了下來,在地上滴熘熘轉了幾圈,然后又被女人幾棒子砸成了一堆碎片。

“尼瑪這也太狠了,這女人他媽的就是個瘋子。”

“幸好是機器人,要是真人被這么打,后果簡直不堪設想。”

方院長手心一陣濕膩,心臟差點從胸膛里蹦出來,瞬間下定了決心。

“這30臺機器人買定了!”

“為了醫護的人身安全,特么再貴也要買!”

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我能提取副作用 第五百五十三章 不好了,機器人被打了

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