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第五百五十二章 智能導診機器人

更新時間:2023-05-01  作者:騎豬去挖坑
我能提取副作用 第五百五十二章 智能導診機器人
昆市,三清總部。

向高飛匆匆走進辦公室,將身上深藍色厚厚羽絨服掛在衣架上,快步走到辦公桌前,瀏覽起電腦上的郵件。

整個動作一氣呵成,行云流水,不超過30秒,中間沒有一秒鐘是多余的,就連桌上助理剛泡好的咖啡都沒看過一眼。

他最近實在是太忙了,每天往返于公司和各大醫院,連停下來喘口氣的時間都沒有。

就連過年期間,他都沒怎么休假,而是把父母接過來,在家陪了三天,然后就一直泡在公司里了。

自從診斷AI成功問世后,三清和衛生部門達成了合作協議,要在第一批的8家三甲醫院中試運行。

上頭的意向談好了,就連紅頭文件也出了,接下來具體落實的工作就輪到了他的身上。

診斷AI強是強,但要如何應用在醫院的診療系統中,可不是一件簡單的事情,不是在系統里調用個接口就完事的。

每家醫院的具體情況都不一樣,必須要跟每家醫院從上到下密切溝通,深入了解背后的業務邏輯,搜集各層級人員的需求,以及醫療數據情況,才能量體裁衣,做到讓客戶滿意。

只有把具體需求和業務模塊捋清楚了,才能進行針對性的優化,至于具體的軟件優化部分,倒是最次要的工作了。

向高飛一口氣回復了兩個小時的郵件,才把手頭的工作處理掉,端起桌上的咖啡,發現已經冷掉了。

“曉萍,給我換杯熱的。”他呼喚著門口的助理,身子往后一靠,長長吐出一口氣,緊繃的腦神經才松弛了下來。

不到一分鐘,一股濃郁的咖啡香味飄了進來,隨之門口走進一位三十出頭,氣質精干,穿著職業裝的中年女子。

她將手中小巧玲瓏的咖啡杯放在桌上,笑著道:“向總,累了吧,喝杯咖啡提提神,我用咖啡機剛泡的濃縮咖啡,根據你的口味,特意做了雙份濃縮。”

向高飛點點頭,拿在手中輕啜了一口,一股強烈的焦苦味混合著醇香在口舌上炸開,讓他眼皮一陣抽搐,大腦宛如遭受了電擊一般,瞬間變得清明。

直到液體劃過喉嚨,沉默的味蕾才恢復正常,感受到了舌頭兩邊些許的酸意。

多年以來,每天他都靠著這樣的雙份濃縮咖啡提神醒腦,就如呼吸喝水一般。

當初留學的時候,過得實在太苦,每天除了艱苦學習,還要打工掙生活費,并從微薄的生活費里擠出一部分寄回家。

雖然學校的獎學金還可以,但也只能滿足基本需求。

主要他家實在太窮,父母身體又不好,讀書時間還那么長。

別的同學,大學畢業就能賺錢養家了,他還要苦讀六七年等到博士畢業,所以只能多打工補貼家用。

那段時間,他每天只睡四個小時,就是靠著不間斷的廉價濃縮咖啡,才挺了過來。

甚至到了后來,單份濃縮咖啡已經不夠了,還是一直犯困,只能靠著雙份濃縮咖啡的苦味刺激,才能在身心俱疲中保持著一絲清明。

后來實在堅持不下去,轉去計算機專業,好歹可以編程賺點外快,不用再刷盤子了,這才輕松一點。

畢業后更是找了個高薪工作,還在鷹國娶妻生子,算是達成了世俗意義上的成功。

不過工作中的重壓同樣讓他喘不過氣來,再加上天賦不在這塊,干起來始終沒有化學那么得心應手,才發生了后面一系列的悲劇。

好在峰回路轉,又遇到了師兄,這才回國在三清重新拾起了老本行。

雖然兜兜轉轉又轉到了計算機這塊,但跟醫藥關系非常緊密,反而更能讓他發揮跨學科方面的優勢。

加之事業成功,坐上了三清集團分公司總裁的高位,總算是苦盡甘來,幸福美滿。

不過,這個每天喝濃縮咖啡的習慣還是保留了下來。

尤其是工作忙碌的時候,雙倍濃縮咖啡的刺激,總能讓他產生條件反射,瞬間充滿斗志。

就如肌肉記憶一般,已經成為他身體的一部分,再也戒不掉。

向高飛喝完咖啡,瞬間滿血復活,于是把負責醫院方面聯系的下屬叫了進來,詢問業務進展。

“醫院那邊有什么最新消息?”

下屬臉上流露出為難的神色,欲言又止。

向高飛臉上不動聲色,沉聲道:“怎么了?到底有什么事?”

下屬苦笑道:“我們根據醫院的需求做了許多改進,但是新版本做好后,一提出在系統中試運行,醫院那邊就一直推脫,總是顧慮重重,說擔心這個擔心那個,導致工作推進不是很順利。”

“在我們的一再打探和追問下,院方提出了一個要求。”

“他們希望我們能先把診斷AI接入到導診機器人上,進行試用后,再考慮全面接入醫院的診療信息系統。”

向高飛臉色變得難看起來,雖然他對醫院的保守有所了解,但這方面的復雜情況還是超出了他的預料。

不過他沒有發怒,而是沉吟著說道:“他們既然這么說,肯定有自己的道理。”

“可能是怕麻煩,或者沒有信心,覺得一下子改動太大,怕出問題,這都是原因,也可以理解。”

“我們作為廠家,要從客戶的角度來考慮,多做工作,努力打消他們的疑慮。”

“先在某方面做定點試用,等有了效果,再進行普及,也算比較穩妥的方案。”

“關于這個導診機器人,你有什么看法?”

下屬早有準備,連忙說道:“很多醫院為了迎接智能化和信息化,引入了許多醫用機器人。”

“其中最普遍的是智能配送機器人,在院區主要承擔送藥,送餐進隔離區,以及回收被服和醫療垃圾的工作,這些機器人可以實現自主開關門,自主搭乘電梯,自主避障,自主充電等功能,無需人員操作。”

“配送機器人還可以代替護士送飯,送病例和化驗單,具備遠程實時通信能力,可以跟護士和病人直接交流,已經具備初步的智能。”

“其次就是導診機器人,可以24小時不間斷服務,無需人工管理,能夠提供專家醫生介紹,掛號繳費,就診指導,科室引領,健康宣教,術后注意事項,智能咨詢等多種功能,雖然還比較簡陋,但也符合醫院未來的智能發展趨勢。”

“這8家醫院,每家都有三四臺導診機器人,只不過機器人還不夠智能,無法完成一體化就醫服務,處在一個相當雞肋的境地。”

“醫院也是看中三清診斷AI的高度智能化,想要先接入到導診機器人上,廢物利用一下,這樣他們會對診斷AI才會更有信心。”

“您看,這是詳細的工作匯報。”

向高飛看著報告,眉頭緊蹙,但很快又舒展開來,點了點頭。

“說得也有道理,光軟件層面,可能診斷AI的作用不夠明顯,但如果能跟機器人這樣的硬件結合起來,就會產生震撼性的效果。”

“不過這個機器人公司會同意嗎?”

下屬點點頭,補充道。

“這個您不用擔心,這些醫院的導診機器人都屬于同一個第三方,叫正源醫用機器人公司,他們非常愿意,一聽說院方的要求之后,立即就聯系了我們,說是希望三清能夠將診斷AI授權商用,讓他們接入到自家的機器人上。”

“他們在硬件方面的實力還可以,就是軟件方面一般,不夠智能,很多功能都需要患者手動選擇,跟掛號機器沒啥區別,然后人機交互方面,跟手機助手差不多吧。”

“這樣一來,患者新奇勁過了以后,就不怎么愛用,醫院買了一堆這種機器人,沒起到代替人工服務的效果,也非常不滿,所以業務也不咋樣,始終火不起來,處于半死不活的虧本狀態。”

“他們現在巴不得能跟三清合作,蹭上這個風口,如果能軟硬結合,做出真正的智能導診機器人,那這塊業務就能徹底起死回生。”

向高飛呵呵一笑,非常滿意:“那還不錯,他們的機器人有詳細技術參數嗎?”

下屬遞過來一份技術資料,解釋道。

“這個導診機器人,我在醫院也體驗了一下,功能非常簡單,只能完成基礎的詢問,引路,還有掛號功能,其他的都干不了。”

“他們的機器人分為三種款式,功能方面都差不多,無非是高配低配的差別。”

“低端一點的就是一個底座,上面放一個巨型屏幕,高端一點的則是一個人形,有頭部和身體,屏幕主要放置在身體上。”

“功能倒是很多,這個預檢分診系統,可以跟患者通過語音交互,介紹醫院的醫生,顯示醫生的擅長疾病,以及就診時間,然后根據癥狀推薦相應的科室,還安裝了紅外線測溫系統,實時檢測患者體溫。”

“確定好科目后,患者可以在屏幕上掃碼掛號,繳費后提供路線指引,展示行走路線圖,如果是在同一樓層的話,機器人可以帶你去想要的地方。”

“還提供了閑聊系統,不過都是一些什么健康宣講內容,非常死板,估計患者聽兩句就會厭煩。”

“除此之外,導診機器人還有激光自主導航功能,以及app遙控功能。這個都是最基本的配置。”

“硬件的話倒是有驚喜,因為體積很大,電池也容量也比較高,配備了快充功能,一次充滿只要1個小時,能耗也非常低,工作時間大概在12個小時左右,如果長期處于靜止狀態,能堅持20個小時,非常適合值夜班了。”

“然后行走也穩當靈活,能夠自動加速減速,自動避障功能很靈敏。”

向高飛頓時眼前一亮:“那不錯啊,這機器人公司硬件方面倒是舍得下本。”

下屬不屑地笑了笑:“可能因為錢給的多吧,一臺要十幾萬,所以硬件方面誠意給得比較足,否則的話軟件那么差勁,不搞些花里胡哨的硬件來補充,醫院怎么肯花這個錢。”

向高飛失笑道:“居然這么貴,看來導診機器人是真不賺錢。”

原因很簡單,賣得少才會價格貴,如果真能走量,價格勢必會打下來。

而且向高飛在醫院很少見到這種導診機器人,可見買這個產品的醫院非常罕見,估計都是買回去做智能化樣板,打造亮眼業績的。

下屬點點頭:“這是家硬件公司,主營業務是配送機器人,那個能體現他們硬件方面的優勢,導診機器人屬實不太行,軟件方面一塌糊涂。”

向高飛哈哈大笑了起來:“這方面就是我們的優勢了,這種機器人硬件方面太簡單,技術含量不高,衛總肯定沒想法,最好的辦法就是跟機器人公司合作,發揮彼此優勢,將AI診斷盡快在醫院落實。”

“你馬上聯系這個公司,立即推進合作事宜。”

向高飛神色一肅,當即做出了決定。

三清的診斷AI強項在于軟件,沒有合適的硬件接入的話,在醫院的應用其實非常緩慢且復雜。

因為醫院的專家年紀都比較大,沒有那么容易接受新鮮事物,而且都比較保守。

他們接受電子簡歷系統都花了很長一段時間,就更別說什么AI診斷了。

如果AI診斷直接接入醫院的系統,相當于一個翻天覆地的變化,這幫老專家根本接受不了。

考慮到大家的承受能力,先在一些不那么重要的地方實現智能化,更符合他們的訴求。

如果能先在導診機器人這上實現,做出一個震撼性的樣本來,那后續的推進就會容易許多。

次日,向高飛和機器人公司的代表見了面,雙方洽談甚歡,很快簽署了一系列合作協議。

兩個團隊開完會后,對在醫院已經投入使用的導診機器人提出了新的技術解決方案。

主要是針對軟件這塊,因為機器人已經賣出去了,硬件方面的改進余地不大。

大概花了半個月時間,就把十家三甲醫院的導診機器人做了全面的系統升級。

三甲醫院都比較財大氣粗,買的都是最高檔的人形導診機器人。

這些機器人都有一個白色的圓圓腦袋,頭部做成女性的模樣,五官齊備,線條柔和,眼睛,嘴巴,鼻子,耳朵,一應俱全。

上半身還有一雙纖細的手臂,能做出揮手和指示方向的動作。

至于整個胸腔位置,則擺放著一塊大屏幕。

機器人甚至還有著纖細的腰肢,下肢圓滾滾的底座則做成了類似美人魚的造型。

雖然跟科幻片中栩栩如生的機器人根本不是一個物種,但兩者之間的距離已經不再那么遙不可及。

尤其是當小美的臉出現在屏幕上,隨著問答指導著機器人做出相當人性化的動作之時。

在場的每個人都彼此深深地看了一眼。

這一刻,所有人心里異常清楚。

自己正在創造機器人的歷史。

(本章完)

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