第一百四十六章 銀行是弱勢群體?

略微思考后。

秦牧決定請一個小時的假，走出了養老院。

前往附近的銀行柜臺。

養老院位于市中心，周圍正好有一個該銀行網點。

十分鐘后。

秦牧走入了銀行大廳，按照大廳經理的指引，取號排隊。

這個點辦事的人不多。

排了十分鐘，便叫到了他的號。

秦牧走上前，對工作人員說明了情況：“你好，我的這個賬號想轉賬轉出來，但不知道為什么，一直顯示異常。”

柜臺的工作人員看了他一眼。

十分熟練的拿出了一張單子，遞給了他。

“樣表在旁邊，照標準填一下。”

秦牧接過單子。

拿起筆，填寫了起來。

表單的內容，針對的也是賬號轉賬異常的用戶。

需要他提交自己的銀行卡號，寫明情況，進行權限查詢。

看來出現轉賬異常的，并非是他一個。

“好了。”

花了三分鐘。

他將表單填好，遞給了工作人員。

結果……

工作人員確定表單無誤后，又給了他一個預約單。

“抱歉，辦理這個業務，需要提前三天預約，你先預約一下吧，三天后再來辦理。”

秦牧皺了皺眉頭。

總感覺哪里有問題，但又說不上來。

忍不住問道：“今天不能辦理嗎？”

工作人員澹澹說道：“不好意思，這是銀行的規定，轉賬異常的用戶要提前預約，我們需要先在后臺登記才能操作處理。”

秦牧見他都這么說了。

只能填好了預約單，轉身離開了銀行。

這種銀行的硬性規定……

不是這種小員工有資格更改的。

回到了養老院。

他又嘗試了好幾次，發現還是無法轉賬出去。

但賬號的狀態，卻沒有任何問題。

他的這4400萬，無法使用，突然變成了一紙數字！

無奈之下。

只能耐心等待了三天。

三天后。

秦牧抽了個時間，再次前往了銀行。

取了號。

這次接待處理的，是另一個柜臺的工作人員。

“我已經預約了。”

秦牧擔心又讓自己填寫那些表單，率先說道。

“已經預約了？”

這個工作人員明顯有些訝異，但還是抽出了五張表單。

遞給了秦牧。

“旁邊有樣表，照著填。”

態度不冷不熱。

秦牧也沒多想，拿著這五張表單，繼續填了起來。

前三張表單還比較正常，主要是一些銀行協議之類的。

按照他掌握的《銀行法》相關知識，都是合規合法的。

但第四張和第五張的表單內容……

卻變得離譜了起來。

第四張表單，需要他提供一系列的其他證件，以證明他是他。

沒錯。

即便有著身份證和樣貌比對還不行，還需要他的戶口本、社保卡、駕照、護照等一系列輔左證件來證明他是他！

而第五張表單，則需要他提供卡內余額的來歷、轉入和轉出的詳細情況、轉出錢的用途等等。

在用途這一欄。

還需要他詳細寫明具體緣由和使用目的。

“這兩張表……是不是有點問題？”

秦牧皺著眉頭，看向了銀行的工作人員。

他自己用個錢，還要想辦法證明自己是自己，并且說明使用方法。

這年頭。

連身份證都不能證明他是他了。

工作人員微微一笑，解釋道：“先生，這是沒有問題的，對于大額存款用戶，我們需要填寫的資料相對更多一點。”

秦牧深吸了一口氣。

強迫自己冷靜下來。

這里是對方的地盤，他想要轉賬出來，只能按照對方的規矩來辦了。

而且。

這兩個表格的要求，并不存在違法之處。

都在法律允許的范圍內。

作為金融機構，銀行有權對存儲的基金進行監管和負責。

隨后。

他強忍著對銀行的不滿，將五張表格填寫完畢。

工作人員核對了一遍五張表單，重點抽出了第四張和第五張。

指出了問題：“這張表格，需要附帶相應證件的復印件，戶口本、社保卡、駕照這些的復印件。”

“還有資金的用途，你只寫了要還借款，但并未寫明要將借款還給誰，收款人的身份信息、為何要償還、事件緣由，都要寫清楚。”

秦牧聽完。

臉色不由沉了下來。

這些要求，越來越過分了。

按照銀行的規定，他現在需要把青嵐的身份信息，兩人的來往明細等資料，全部提供出來！

如果不提供，就無法證明兩人借款的關系。

“上個月有個人給我借了600萬，在后臺轉賬流水里，你們應該能查到吧？”

他冷聲質問道。

銀行工作人員點了點頭：“是的，轉賬流水里的確有這筆大額轉賬記錄，但我們需要對轉入轉出的資金安全進行監管，因此需要提供詳細的證明。”

秦牧聽著聽著，再次氣笑了。

“現在我想轉出錢的時候，就需要對資金安全進行監管了？那我之前把錢轉入你們銀行的時候，怎么沒見你們找我？”

這4400萬，是陸續轉入銀行賬戶的。

因為個人原因，他一直用的都是晉城當地的某家民營銀行。

在晉城也有二十多家的銀行網點。

并不算是小銀行。

這筆訴訟費之前轉入銀行的時候，也沒見銀行來進行監管。

一個電話都沒給他打。

現在卻義正言辭的跟他說，要進行資金安全監管。

“抱歉先生，之前可能是工作人員的失誤，但是轉出的話，的確是需要進行資金的確認，請您體諒。”

這個工作人員連忙致歉，但依舊是一副公事公辦的模樣。

寸步不讓。

“只有填完了完整的資料，我們才能在后臺給您核實，解決您的問題。”

雖然在道歉，但態度始終很強硬。

秦牧深深看了眼這名員工，頗有些無奈。

在現代社會上。

因為各種機構的所謂“規矩”，辦事越來越難。

偏偏對方也只是個小員工，他還沒辦法為難對方。

這些“規矩”……

并不違法，也不擦邊。

你要去辦事，就要聽從他們的規矩。

“我今天資料沒準備夠，明天再來。”

深吸了一口氣。

秦牧選擇退讓了一步，打算明天將資料準備齊全了，再來一次。

這家銀行雖然霸道了點，但沒有任何違規違法之處。

他還真的拿對方沒有辦法。

“先生，您預約的機會已經用了，明天是無法辦理本業務的，建議今天提前預約，三日后再來。”

這個工作人員很“溫馨”的提醒了一句。

差點把秦牧一口老血給氣出來。

但無奈之下。

他也只能照做。

銀行拿著自己4400萬，卻如此霸道。

難怪說欠錢的是大爺。

可前些年……

居然還有人有臉說銀行是弱勢群體！

還美其名曰銀行承擔了金融風險和社會責任，企業將各種貸款風險轉嫁到了銀行，使得銀行的體系無比脆弱。

這種言論絲毫沒有考慮到某些私營銀行的做法。

這些機構，同樣將經濟風險轉嫁到了老百姓的身上。

相較而言。

老百姓存錢在銀行，完全都不知道自己的錢的具體用途。

銀行也沒有公布。

一旦資金出現斷層，周轉不過來……

基本上自認倒霉的，只有老百姓了。

這些年來。

無數個小銀行因為經營不善倒閉，而他們倒閉時，承擔風險的全是儲戶！

就算是破產結算，他們能拿回來的錢也是少得可憐！

按照相關金融法的兜底條款，100萬的存款不翼而飛……

銀行兜底賠償50萬。

也就是說，至少一半的錢要自認倒霉！

山水花園小區。

在下班之后。

秦牧回到了家里，找到了一系列可以“證明自己”身份的資料。

然后給青嵐發了個消息，講述了這件事。

“還有這種事？這年頭銀行也太欺負人了！”

青嵐知道后，同樣氣憤不已。

“up，我支持你，把他們都送進去，這次是銀行柜員還是銀行全體高層？”

看著青嵐發來的消息。

秦牧嘴角抽了抽，回道：“對方又沒違法，更沒犯罪，怎么送？”

“up，你暴露了，我只是說說而已，沒想到你真的有這個想法，太嚇人了！”

這條消息后面還附帶了一個萌新瑟瑟發抖的表情包。

秦牧額頭上浮現了幾條黑線。

說實話。

他的確有這個想法。

但對方是在法律準許的范圍內，并未有違規違法和犯罪之處。

他就算想送……

也沒有用。

隨后。

他向青嵐要了一些身份資料，比如說身份證好嘛、銀行卡號、開戶行地址等等。

“據說”銀行要借此左證他的“真的”要轉賬。

防止他“虛假”轉賬。

這么離譜的要求，他簡直是越想越氣。

存進去的時候好好的，想要用的時候一大堆的麻煩。

店大欺客，說的是一點都沒錯。

“欠你的錢，可能要晚點才能轉給你了。”

思考了片刻。

秦牧給青嵐發了個抱歉的消息。

“沒事，我現在也不急著用錢。”

“不過……你總算遇到糟心事了，視頻素材也有了，記得抓緊更新視頻，已經一個多月了，我們還等著學法律呢！”

聊著聊著。

青嵐又將話題扯到了催更上面。

發來的消息里，透著顯而易見的喜悅和激動。

秦牧：“……”

三天后。

在將資料準備齊全后。

秦牧又雙叒叕去了一趟銀行。

輕車熟路的取號，排隊。

等到叫好之后。

填好了五張表格，將所有流程都走全了。

“現在能辦好了嗎？”

秦牧看著這個新的工作人員，沉聲問道。

“你……這些錢，都是打官司來的？”

這個工作人員仔細審核了表單，不由露出了詫異之色。

在詳細描述資金來源的一欄里，上面的內容給他嚇了一跳。

在流水記錄里，其中大部分錢都是通過法院執行賬戶轉過來的。

備注是“返還訴訟費”！

讓他不敢置信的……

這一批返還的訴訟費，金額高達了三千多萬！

而再往前。

賬號里三千多萬，大部分居然來源于彩票獎金兌換，轉賬人是彩票中心！

僅僅幾十萬的二等獎，就兌換了七十來次！

中獎都要中抽風了的那種！

“怎么？我就是運氣好了點，中獎得到的錢，難道不合法嗎？”

秦牧皺了皺眉。

“沒，沒有。”

這個工作人員咽了咽口水，然后拿起表單，在后臺操作了起來。

似乎要解決這個問題，非常繁瑣。

操作了足足十分鐘。

才對秦牧說道：“好了，資料已經提交了，接下來等審批即可，大概五個工作日左右。”

說完。

他就打算喊下一個號。

“等等！”

秦牧這下徹底忍不了了。

他就是想解決賬號轉賬異常的問題，居然前后辦了一周多！

往來銀行三次。

各種奇葩的資料和要求都填完了。

現在居然告知他……

還需要再等待五個工作日！

“把你們行長叫來！”

他深吸了一口氣，沉聲道。

這個工作人員愣了一下，然后說道：“抱歉，我們行長今天出去談業務了。”

僅僅一句話。

就把秦牧給堵住了。

“另外，這個是我們銀行的規定，大額金額的轉入和轉出，都需要進行層層審批，最終要行長簽字。”

“資料提交上去之后，我們一定會盡快處理，給您答復。”

“給您帶來的不便，請您諒解。”

整個話術，無比熟練。

這些應付客戶的話，都是他們的必修課。

遇到問題的時候……

都是一套相同應付方式。

可秦牧聽完，卻更氣了。

知道給自己帶來了不便……

還特么讓自己諒解？

給自己帶來了不便，就趕緊幫忙解決問題才是正事！

卻各種推諉。

預約要三天，資料更是奇葩。

當他把資料準備齊全之后，更是回復自己還要等五天時間！

還好自己不急著用錢。

萬一自己要用這錢救命……

他相信，銀行也絕對是一句按照流程走，帶來的不便請他見諒之類的話術！

關鍵是……

普通人碰到這種按流程走的“霸王條款”，是真的沒有任何辦法！

報警？

沒有任何用處。

警察來了，了解情況之后，估計直接就走人了。

這沒有涉嫌任何違法違規犯罪行為。

起訴？

同樣沒用。

這種事情，連糾紛都算不上。

根本不可能立桉。

就算立桉了……

銀行有著一整套的法務團隊，隨時可以應對公關。

因為涉及合同、金融等領域的問題，所以法務團隊對每個民營銀行都非常重要！

訴訟這一塊，并不虛。

而且。

他費時費力，就算贏了，也只是可以將自己卡里的錢轉出來而已。

正在此時。

已經一個月沒觸發的系統聲音悄然響起。

“叮！檢測到宿主遭遇銀行推諉事件，觸發新任務。”

“叮！宿主可從以下三個任務路線中，任選一條：

一、忍氣吞聲，耐心等待五日。

二、據理力爭，等到行長回來，與行長溝通。

三、積極維權，維護自己的權益，取出4400萬。”

“請注意，每個不同的任務路線，根據難度不同，將獲得不同的隨機獎勵。”

聽到這個久違的聲音，秦牧神情微亮。

自從他在彩票事件里，獲得了虛空索敵稀有技能后，便沒有觸發過新的任務事件了。

后面即便起訴了全網……

系統也沒有出現。

如今終于出現了！

結合之前的情況，他可以肯定，銀行如此推諉的背后，絕對有不為人知的故事！

不然的話……

也不會將辦事流程，設置的如此繁瑣！

預約需要三日，審批需要五日。

天知道審批下來后，還需要走什么樣的流程！

不過這次事件，并不簡單。

想要維權的話，難度也不小。

報警和起訴這兩個路子，都行不通。

“我選三。”

秦牧深吸了一口氣，依舊頭鐵選擇了三。

一和二都比較簡單。

維權往往才是最難的。

但讓他忍氣吞聲，耐心等待，他做不到！

緊接著。

他在腦海里，飛速過了一遍所有的法律知識。

所有的維權方法，都一覽而過。

“或許……可以試試這條路子。”

沒多久。

一條另類的維權思路，浮現在了他的眼前。

與此同時。

銀行辦公區。

“行長，有個大客戶，這些天想轉賬出去，來了好幾次了，已經提出了審批申請。”

大堂經理走進了行長辦公室，簡單匯報了一下情況。

辦公室里。

耿經錄緩緩抬起頭，臉色有些難看。

略微思考后。

他沉聲答復道：“先讓人拖一陣子，現在我們行資金周轉不過來了。”

這段時間里。

他們這個私營銀行，放貸了一大筆錢。

在庫存金額不足的情況下，暫時動用了儲戶的部分錢。

這也導致拆借、流水方面對不上。

他這幾天為了這件事，已經忙的焦頭爛額了。

若是再周轉不過來……

他們銀行的其他業務，都將受到連鎖反應影響。

“小劉反應說，這個人……他的流水記錄里，都是訴訟費返還，高達三千萬，前段時間的起訴全網桉，就是他起訴的。”

大堂經理猶豫了片刻，又說了一句。

“起訴全網？”

耿經錄皺了皺眉頭，隨后冷笑道：“那又怎么樣？我們按流程走，沒有違規，他還能起訴我們不成？”

他擺了擺手。

示意大堂經理出去。

對于秦牧的事件，他完全沒有放在心上。

這種大額儲戶……

平時他都會逢年過節，噓寒問暖，各種禮物問候。

不過這個時間節點，他根本不敢見這些金主。

只能假裝縮頭烏龜了。

只要將眼前的難關度過去……

一切都好說。

就是多拖他們幾天而已，拖住了都好說。

養老院。

從銀行回來的時候，秦牧在路邊的小賣部買了一本信紙。

帶了回來。

“小秦你帶信紙回來干嘛？要給誰寫信？”

“都什么年代了，我們都開始發短信打電話了，你們年輕人不是都喜歡聊微信嗎？”

“不會是懷舊復古吧，想要體驗下不一樣的戀愛感受？”

“話說回來，你有對象了？”

張清源等人看到后，都好奇八卦了起來。

聊著聊著。

不自覺的又聊到了長輩們最喜歡聊的話題，對象。

甚至又想要給秦牧介紹對象了。

秦牧連忙止住了他們的話題，找了個安靜點的房間。

開始辦正事。

沒錯。

這些信紙……

就是他這次維權的方法。

這次的對象和以往不同，屬于民營金融機構。

家大業大。

體量驚人。

報警和起訴的作用都不大。

最好的辦法……

就是找它們的直屬管理部門反饋情況！

其實。

在生活中，很多人遇到了這種找銀行辦事難的問題。

還曾經試著投訴過。

但是……

找本銀行投訴，是沒有任何用處的。

問題沒鬧大，銀行輕描澹寫，完全不理會。

問題鬧大了，銀行反手開除了辦理業務的員工。

來一句“員工業務水平不熟練，個人行為，與本行無關”，將責任推的一干二凈。

可實際上。

明眼人都知道員工是用來背鍋的！

一個小員工，怎么也不可能有這么大的權限！

所以。

就算是要投訴，也不能找本銀行，而應該找它們的上級！

也就是銀保監。

銀保監是銀監會和保監會合并之后的直屬監管機構，主要是負責監管銀行行業和保險行業的。

除非是金融相關領域的人員，不然很少人知道銀保監。

要投訴銀行的話……

最好的方法，就是找銀保監。

然而……

維權投訴，也是有對應的方法的。

打電話這種投訴方式，幾乎是無用的。

因為銀保監留下的對外電話，只是僅供咨詢和反饋。

真正要舉報和投訴銀行……

最直接有效的方法，是寫信外加郵遞的方式！

這種方式看似原始，實則最有用！

只不過現在很多人，在維權的時候，習慣了網上找投訴方式。

所有的投訴舉報……

都不如一封快遞來的實在！

大部分接受舉報投訴的機構，都設置有專門接受舉報信件的部門。

此外。

類似的舉報投訴信件，最好是寄送到總部。

地方性的分部和總部的處理力度，截然不同。

“現在就是這個舉報的內容了。”

秦牧深吸了一口氣。

先是在這封信的標題里，寫明了舉報晉城私營銀行涉嫌非法侵占4400萬巨額資金。

隨后簡單陳述了一下自己面臨的情況，以及在銀行遭遇的推諉問題。

推遲近十日。

銀行始終推諉拖延，無法轉賬，并且未給出明確解釋。

按照相關的《銀行法》規定，儲戶擁有處理賬戶內資金的自由，銀行不得無故拖延。

這種以流程方式拖延近十日，他完全有理由舉報對方涉嫌非法侵占他人財產！

這個罪名，同樣是刑事罪名。

唯一不同的是……

他不需要自己打官司。

只要該事件，能引起銀保監的重視，銀保監將在內部對該銀行進行調查。

而他相信。

自己4400萬的錢無法轉出，絕對有資格引起相關重視！

在陳述完所有的緣由之后。

秦牧將自己銀行賬號無法轉出的截圖、賬戶名稱、身份證信息、銀行受理反饋等資料，都備份了一遍。

加入了這封信件中。

里面還留了自己的聯系方式，等待銀保監給自己反饋。

做完這一切。

他帶著厚厚的一疊資料，前往了快遞點。

將資料寄了出去。

隨后的幾日。

秦牧也沒有再去銀行。

銀行一直推諉拖延，明擺著暫時轉不出來錢。

因此。

他每天兩點一線，老實上班，等待著銀保監的結果。

三日后。

銀保監的一個電話，終于反饋了過來。

在電話里，鄭重的詢問了自己身份信息，以及舉報材料是否真實。

在確認了基本情況后。

便讓他安心等待，表示會通知當地的銀保監派出機構了解情況。

“總算有結果了！”

掛斷電話后。

秦牧不禁有些激動。

他想取個錢……

取了快兩周了。

若不是寄送了個舉報資料過去，恐怕現在還要按照銀行的流程，漫漫無期的繼續等待！

而銀保監在各個地區，都有派出機構。

類似派出所的職責。

算是基層組織，有權對銀行和保險行業的種種問題進行管理。

總的來說。

這個派出機構，相當于各個銀行的直屬上級！

一旦插手。

震懾力比起報警還要大！

銀行可能不怕派出所，但對直屬領導的核查，卻不敢不理會！

晉城。

某私營銀行。

多人會議室。

“目前轉貸危機越來越重，大家都想想辦法，找找手頭的資源，幫助我們行度過難關。”

行長耿經錄看著參會的中層領導們，眉頭緊鎖。

經過了這些天的努力。

他們銀行的危機還是沒有解除。

在大批量放貸之后，資金鏈出現了問題，導致各個環節都受到了影響。

雖然還沒有危及銀行的整體運行。

但若是處理不當，距離崩盤已經不遠了。

而且。

現在各個儲戶都在反應轉賬異常的情況。

他們唯一的辦法，只能用流程為借口，不斷往下拖延。

拖到這個危機解決！

正在眾人群策群力，商討應對辦法的時候。

“行長，不好了，銀保監的人來了！”

會議室的大門被推開，大堂經理跑了進來。

在耿經錄的耳畔小聲匯報道。

“什么？”

耿經錄瞪大了眼睛，臉色頓時大變。

開局就較真，對面被我嚇到報警！ 第一百四十六章 銀行是弱勢群體?