重塑千禧年代 382 你就說便不便宜吧
易購和當當撕了起來。
兩邊的掌門人都下了場。
先是李果慶三次炮轟方卓,再是方卓連發博客正面要揍當當。
這樣一番罕見的熱鬧,幾乎吸引了所有的互聯網從業者,但不管他們以及更多的吃瓜群眾如何看待這件事,新浪首當其中的收下一大波流量。
新浪博客涌入了很多新的用戶,圍觀方、李二人的互懟現場。
隨著互聯網的發展,隨著網民數量的急遽攀升,很多原本可能只限于行業內或者小圈子的事都能傳播的沸沸揚揚,尤其,這次涉及的還有位蟬聯內地富豪的大富豪。
不少人都覺得這樣的競爭沒有懸念,畢竟,一方是首富,一方連公司都沒上市。
但實際上,線上圖書業務這一塊,易購才是名副其實的挑戰者——雖然,易購是被迫挑戰。
輿論起波瀾,老板定促銷。
3·16這一天,易購上上下下都因為略顯突然的“開業酬賓”而異常忙亂,新上線的易購網站更是一度卡頓崩潰。
經過緊急修復,跨越部門加班協助,易購內部新成立的圖書事業群才算沒把事情搞砸。
然而,這一天的熱鬧落幕,網站業務上的問題也不可避免的凸顯出來。
圖書的采購渠道是個最大的問題。
方卓不是今天回應的時候才知道渠道面臨的狀況,只是,易購先前的精力都在電器上面,打算在圖書這一塊徐徐圖之。
然而,競爭對手的舉動是不按規劃來的。
輿論上憑借網絡的傳播和個人的口碑固然勝了一籌,實際問題仍舊亟待解決。
方卓晚上和同事們一起在恒隆辦公室加班,連番的電話就是打給申城這邊的關系,要把與出版社的合作徹底敲定下來。
申城有不少知名出版社,比如,申城人民、申城文藝、申城古籍等等,還有各大高校附屬的出版社。
憑借著申城首富的名頭和人脈,這項工作總體順利,但也遭到了意料之中的挫折。
像申城譯文出版社,它是國內最大的綜合性專業翻譯出版社,業務一流,水平一流,所以也早早的就被當當以一紙合約拿下。
出版社的總編輯葉空先是接到市里分管領導的私人電話,然后接到易科方總的電話。
他只能十分為難的說明情況:“方總,不是我不想把書放在易購賣,是我們和當當去年7月份簽了獨家,現在要是放開采購,出版社就違約了,要賠償的。”
“要是由我來出違約金呢?”方卓眼都不眨的詢問。
葉空這下更為難了:“方總,對方沒有違約,我們出版社更不好違約了,一來,說實話,本身合作的不錯,二來,書這種事,終究帶著文化氣息,要是被起訴了,出版社不太好看。”
他頓了頓,聲音放低,說出自己的難處:“而且,這合作是我當初拍板的。”
市里領導搭的線,能幫肯定幫,可是,確實存在不好動的情況,出版社也不是一言堂。
葉空相信方總這樣的人能體諒難處,如果對方不體諒,那也沒關系,都是公事公辦的按合同,誰也沒法指摘,首富固然是首富,那也沒法越過體系規矩來找茬吧。
果不其然……
“葉總,這個情況我了解了。”方卓沒有堅持,只提了個小小的要求,“你們出版社和當當簽的合同能不能脫敏之后給我一份,我瞧瞧這種排他協議都是怎么整的。”
葉空松了一口氣,答應下來又說道:“方總,要是你想拿這個合同說事,常規條款的展示沒問題,就是別提我們出版社了。”
“葉總,放心吧。”方卓笑道,“都是李主任的朋友,我還能坑你不成,改天有時間一起喝酒,我還真對出版社的業務很好奇呢。”
葉空客套兩句,結束通話,很快就把自家出版社與當當簽訂的合同進行處理之后傳真到了恒隆22層。
晚上歸家,方卓拿著當當的《超級戰略伙伴合同》研究。
內容其實也沒什么出奇,一是獨家渠道,二是更高的分成。
此外,當當還承諾包銷不退貨。
至于合同上的銷量數字,出版社方面把它消除了。
“想什么呢?”蘇薇用筆記本回了郵件,扭頭發現方總的目光有些發直,視線雖然在合同上,念頭已經不知道去哪里了。
“在想這個圖書電商,李果慶能把當當的圖書業務越做越好,還是有能力的。”方卓回過神來,笑著說道。
蘇薇已經看過這個合同,皺眉道:“版署會理咱們競爭這個事嗎?能理當當這個合同嗎?”
“我們和當當的競爭肯定會插手,只是看多久給反應。”方卓判斷道,“但這個合同不好說,試試看,不然等合同期限到了,當當那邊肯定費勁續簽,這中間還得拿下更多的出版社。”
當當的合同期限是一年,像申城譯文就是從去年7月到今年7月。
而易購又沒法效仿當當,采取一樣或者更優的條件來簽約出版社。
這里面最主要的問題便是沒法消化圖書的采購量。
當當說包銷十萬冊,它可能是真能賣掉或者剩余少量慢慢消化,但易購現在不行,它只是初生的牛犢,還需要時間成長。
一個或者兩個、三個出版社勉強拿下,更多的出版社卻沒法強行簽約。
除了這方面的考慮,李果慶本身和各大出版社的關系也比較穩固。
即將跳槽過來的葛光銘匯報說,李果慶去找出版社簽約都是跟老總喝過好幾輪的酒,再談生意,這種風格合同捆綁是當當營收逐年翻番的一大原因。
從戰略上,方卓可以藐視還沒上市的當當、身家不如自己的李果慶,但落實到戰術,那就得清醒易購挑戰者的身份,得盡量從根源解決問題。
蘇薇纏過來,翻了頁合同,說道:“李果慶就是做圖書出版的出身,這幾年的關系維護肯定也很好,戰略合同一方面是盯著當當和各個出版社到期前的時間,另一方面,我們也可以考慮地緣和自建出版社。”
“易購要做全品類,但現在和未來一段時間的核心是3c電子產品,單品圖書能增加流量和用戶黏性就好。”
“圖書的競爭如果沒法通過版署得到更好的解決,那就常規性的長期競爭好了。”
她最后說道:“燒錢競爭,我們也不是第一次。”
之前的掛號網有過短暫的燒錢迎戰,那是對手在申城挑起的補貼競爭,別的不論,拉用戶人頭的效果相當棒。
所以,蘇薇倒也能很平視的看待燒錢這件事。
“我們要尊重當當的市場份額第一,要用一場燒錢的競爭來迎接互聯網的百花齊放。”方卓一邊把玩,一邊說道,“同時,看看能不能順便把亞馬遜燒死,燒不死亞馬遜,燒死貝塔斯曼也成。”
蘇薇用下巴趕走方卓的手。
她說道:“先等版署的反應,再燒錢看當當會不會應對出錯,打一個不用急于一時的非核心業務下馬對他們核心業務的上馬之戰,我們的圖書流量轉化既要看競爭,也要納入易購整體的宣傳和導入。”
方卓換了一只手。
手機響了。
“兒砸,今天回家嗎?”老媽打來的。
“媽,看今天我的博客了嗎?競爭正激烈呢,今晚加班。”方卓嚴肅的說道。
“那行,加油,我就隨便問問。”老媽應了一聲,“也別太晚睡,競爭激烈也得注意身體。”
“嗯嗯,會節制,我是說,會注意的。”方卓答道。
電話結束。
方卓很認同女總裁的總結。
競爭要激烈,部門預算和投入也得既大膽又節制。
當當網的袁堯瀚在3月17日到崗了。
另一位葛光銘也快了。
本來不會這么快,但是李果慶看著這倆人就煩心,又擔心泄露公司應對機密,所以,袁堯瀚開始無縫銜接的為易購發光發熱。
他的職位是圖書事業群總監,負責的就是最難的渠道。
多年的經驗是管用的,在當當的履歷也是有效的,因為,袁堯瀚知道怎么和出版社打交道,也知道現在的哪些出版社值得打交道。
那些已經和當當簽過戰略合同的暫時不用管,主攻的就是原先當當要簽還沒簽的。
當當的《超級戰略伙伴合同》在計劃中不是立即都要推行,中間涉及著對圖書銷量和增長的評估。
袁堯瀚現在擔心當當會考慮到易購的壓力而提前更大力度的推簽約,哪怕付出更大的代價。
第一天上班,基本沒怎么和新同事客套,他的第一件事是聯系之前在當當就關系不錯的南典出版社副社長劉睿君。
結果,劉睿君的態度大變,袁堯瀚被罵了一通。
這位副社長是文人出身,用詞也比較……比較文人。
什么背主之徒,什么見利忘義,什么吃里扒外,什么見利忘義……
袁堯瀚完全沒想到會是這種反應,人都被罵懵了。
恰逢方卓從23層下來視察,順便探望新員工,見袁堯瀚的臉色不好看,問了下情況。
袁堯瀚倒不是不能忍受謾罵,只是認為這種態度轉變的背后極可能是當當在催動。
他簡述了南典出版社和副社長劉睿君的情況,擔憂的說道:“方總,易購的圖書準備似乎不太齊全,我昨晚和早晨都看到很多圖書售罄后的沒法補貨,渠道方面得費大力氣維系。”
方卓點頭:“缺人,缺內行人,慢慢來,不要背著輿論壓力做事。”
袁堯瀚忍不住說道:“可是方總你都壓上首富的光環了。”
從昨天到今天,已經有媒體開始渲染首富的電商之戰。
可是,作為內行中的內行,袁堯瀚知道當當的市場領先程度,就說那亞馬遜,人家在國外也是靠圖書出身,不管這樣那樣的原因,在國內就是沒干過當當。
“哈哈哈,首富算啥?這還有什么光環的?”方卓啞然,“袁總監啊,你不要想太多,輿論于我如鴻毛,首富之類的名頭光環更是無所謂,對我沒影響的。”
怎么說呢。
袁堯瀚頗有種主辱臣死或者精神首富的心情,但見方總這樣說,也就點點頭。
“哦對,南典出版社是吧,你打過去,我跟他聊聊。”方卓剛要出辦公室,忽然回頭說道。
袁堯瀚不解,猜測方總是不是要臨時拿更多的條件來游說對方。
可是,電話剛一接通……
“你好,是劉社長嗎?我是方卓,就是那個內地首富方卓。”
“哎對,是我是我,僥幸拿了兩次這個首富名頭,最近在想著能不能為咱們文化產業做點事。”
“我聽說劉社長的毛筆字特別好,過一陣到京城能不能當面指點指點我,我粗鄙慣了,就是有一件事從小到大都羨慕,喜歡和寫字好看的人交朋友。”
“哪里哪里,我認真的啊,過幾天就到京城找社長喝酒,你可別推。”
“哎,不用不用,就是出版社跟當當的獨家其實可以不用那么急著簽,現在市場局勢不明朗嘛。”
“好好好,一定,過幾天我提著茅臺找劉社長換字。”
方卓一通閑侃,結束了通話。
袁堯瀚似乎聽出了一定的結果,貌似對方推遲了?
方卓看出袁總監的眼神詢問,點點頭,笑道:“首富名頭于我如浮云,但有時候對其他人確實還挺好用,解決一個是一個吧,回頭把他號碼發我,我過幾天可能得去京城,順便喝一場。”
袁堯瀚表情有點復雜的應了下來。
見利忘義,言猶在耳,在耳,耳
當當和易購都打出了促銷的招牌。
輿論曝光很高,場面很熱鬧。
終于有消費者忍不住第一次試了試網上買書,也有消費者特地驗證“便宜一塊錢”的真假。
有人在博客上分享了一個意外的過程,引來大批圍觀。
“我在易購看了兩本書,發現價格和當當的一樣。”
“我以為是噱頭呢,試著聯系了客服。”
“幾分鐘之后,客服改價了,真的便宜了!”
“結果,過了兩天,我收到書,你們猜怎么著……是從當當發來的。”
“我納悶啊,還以為是我自己記錯了,是從當當買的,上網一看,沒錯啊,是從易購。”
“我就問易購客服是怎么回事。”
“客服說,沒貨了,他從當當下的單。”
“我詫異的問,還能這樣?”
“客服說,你就說便不便宜吧。”
“我……⊙▽⊙!”
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