創業從打工開始 第六十二章:社區活動的切入點
遇到這種情況,小梅能怎辦,給這個試聽家長一個超低價?
“家長覺得貴,其實不是問題,問題的關鍵是,家長消費不起,這不是消費理念的問題,而是消費能力的問題,很難改變的,家長連英語課都是報線上的,所以這個單子,我可能拿不下去。愛閱讀l○veueDu.С〇М”小梅謙虛道。
謝典雖頭一天上班,可小梅說的頭頭是道。
這不是消費理念問題,而是消費能力。
就跟謝典想要在魔都買房一樣,他有這個理念,可暫時沒這個能力。
“這樣吧,這個家長后期重點跟蹤,當下報不起,保不準以后可以。對了,我們上有美團吧?有的話,送個小禮物給她,讓她好評一下。”謝典側目看了一眼坐在大廳洽談室旁邊沙發的家長,看穿著打扮,挺時髦的。
“好吧,我去跟家長說一下。”小梅說道。
她心里松了口氣。
都說新官上任三把火,她剛才都準備好,要面臨謝典的強勢責問了,可誰知道謝典并沒有,而是很淡定的讓她去給家長送個小物件,順便給美團來個好評。
謝典頭一天上班,又是跨行業,當然不會過多干涉小梅的工作,而是先熟悉她的工作范圍與過程。
只有了解透徹,才知道該如何協助她。
一個小時后,課上完了,三間教室門推開,小朋友呼吁而出,叫自己的爸媽爺爺奶奶進去看自己搭建的作品,一副歡樂的樣子。
謝典看到小朋友們的笑容,也不知不覺的被這種童真給渲染了,露出一絲微笑。
一開始,他還擔心自己有些不適應,怕小朋友太吵鬧,相處起來會感到煩躁。可現在看到小朋友們歡呼雀躍的樣子,心中不甚感慨,童真的歡樂真好。
能讓謝典有種,遠離職場上爾虞我詐的感覺。
在醫院,他雖然晉級很快,從總部調到醫院被葉院長相中,沒多久就升為了企劃部主管,然后醫院運營部成立,他下降為企劃部的組長,可一直到他前些日子從醫院離職,他依然有種身處在一個不由己的處境中。
總覺得一直有人在盯著他,一旦他犯錯誤,必然有人會找茬挑刺。
可到了這里,他才感覺,這種時刻都要繃緊心弦的職場生涯感覺,沒了。
整個人都變得愉快了。
“雖然都是做領導,可公司平臺規模由大而小,心情都會不一樣,希望以后會越來越好吧。”謝典嘀咕。
接連幾天,他都在跟小梅、壯壯、盼盼、小池學東西,熟悉校區里的大小事務,等熟悉的差不多后,他才開始插手校區的事物。
先從學員簽到開始,一步步熟悉家長。
大概在謝典入職的第五天,蔡老師打電話給他,說已經安排好去總部學習了,讓他明天就去總部直營店的三湘店報道,先學習兩天。
也就是周六跟周日。
三湘店在松江大學城,謝典從地鐵出來走了不到兩百米,跟著導航很快就找到了amd樂高三湘店。
周六上班比較早,跟這邊的店長溝通后,謝典就被安排跟著大家一起干活。
名義上是來學習的,可實際上,就是跟著這家店的員工,先從課程顧問這里學習談單技巧,然后聽老師上課。
因為這個校區開得早,所以學員基數有五六百個左右,已經處于滿員狀態,根本不需要市場團隊。
謝典過來,也就是學習校區里面的日常運營,談單技巧。
參觀學習了兩天,謝典也大概弄明白了是怎么一回事。
周一校區公休,謝典休息了一天,周二上班后,就看到有個阿姨來校區打掃衛生。
“不是我們自己打掃嗎?”謝典好奇的看著小梅。
“這個阿姨是固定周二過來打掃校區衛生的,每次來兩個小時,費用你問蔡老師,都是蔡老師負責,其他時間是我們自己打掃衛生。”小梅說道。
謝典聽到這個解釋,也沒說什么,就對大家說道:“走吧,我們開個會,安排下這一周的工作任務。”
這是他入職以來,第一次要召開會議,雖然隊伍很小,但是會還是要開的,工作也要安排。
一聽說要開會,大家都有些緊張。
蔡老師不常來,自然管的少,老師們就懶散慣了。
只要做好自己的工作,他們都是很自由的,而且沒什么紀律感,如今來了個校長,以后蔡老師就基本不管了。
所以心底里,他們覺得,謝典肯定會給他們加大工作量,而且不是他們的本職工作。
謝典也是從基層員工一步步做上領導的,所以知道一些員工心里的想法。
工資高,事多可以接受。
工資少,還一堆破事,且還不是本職工作,那就不好意思了。
大家坐在教室里,謝典微笑著的看著眾人,微微笑道:“別緊張,這是我第一次開會,其實也沒什么大事要給你們安排,只是想把一些不足之處,讓大家改變一下,這樣才能盡快幫大家提升能力,以后跳槽到其他公司,也能拿到更高的薪資。”
聽到謝典這樣說,加上相處了幾天,也能看出他不是那種非常嚴謹刻板的人,而且都是九零后,年紀相差無幾,便松了口氣。
“以后大家也別叫我校長,叫我謝典,也不要叫老師,就叫我謝典。”謝典自認為自己不夠資格稱之為老師。
師者,傳道授業解惑也。
謝典沒有這個能力,而擔任校長,也只是培訓機構的一個職稱而已,幸好不是學校那種校長,不然
“那,謝典,今天開會主要說些什么?”小梅開玩笑道。
她年紀比謝典大,是校區里唯一個,八零后,雖然是八九年的,可看起來很年輕靚麗,是個標準的辣媽。
不過校區不允許穿超短裙。
“大家猜。”謝典故作神秘道。
“不會是要我們出去發單子吧?”壯壯皺眉道。
若是讓他去街上,幼兒園,商場發宣傳單,他是絕不會干的。
他丟不起這個臉。
謝典搖了搖頭。
“那是什么?”小池也好奇道。
“除了發宣傳單,貌似也沒什么額外事情可以安排給我們啊。”盼盼疑惑的看著謝典。
其實謝典這些日子,私底下發信息給蔡老師,了解過他們的薪資跟工作范圍,工資都不是特別高,每個月綜合就在57k這樣,工作任務相當簡單。
老師只要把課上好,校區里不出現事故。
小梅負責談單開發客戶,維護好家長,校區衛生。
至于校區外的活動
不需要管。
“我知道,你們入職的時候,蔡老師給你們開的工資,已經決定了你們的工作范圍。我不會給你們增加校外工作任務,但是你們本身的工作,是要真正的做起來了,而不是要提醒,而是要主動。”
謝典目光熠熠看著眾人:“先說三件事,第一件事就是衛生,周二這一天有阿姨,可我發現校區很容易臟,所以從今天開始,周三到周日,上班第一件事就是打掃衛生,每個人負責一個區域,輪著來,除了這個之外,就是校區的教具擺放整理,跟教室玻璃白板,必須保持干凈整潔,然后校區消毒,還有教具每月清洗一次。”
雖然以前每天也要打掃衛生,可都是隨便掃一掃,哪里臟掃哪里。
教具也會收拾,可都是隨便收拾。
桌面上也保持干凈,但不是天天擦。
教具嗎
貌似很久沒怎么清洗了。
消毒也不經常。
雖然謝典說的這些,都是他們的分內工作,可之前蔡老師不在,也就沒人監督,處在可做可不做的境地。
現在謝典提出來了,以后肯定要每天保持。
看到大家臉色沉下來,謝典就知道他們在想什么,“我這人很簡單,有事臺面上說,不要等開完會了,私底下竊竊私語,這樣不好。”
“這第一件事,都是分內之事,接下來的兩件事,也是分內之事,我只是把這些不起眼的瑣事抓起來,這樣才能保持整個校區正常運營管理。這件事,大家能不能做到。”他看著大家。
“能。”這是分內之事,雖然每天做起來很繁瑣,枯燥,但是壯壯還是表態了:“說實話,我也覺得我們有點懶了,地都是臟了才拖,教具也是亂糟糟的”
“那好,這件事就這樣定下來了。”謝典笑道。
看到小梅把會議內容記載在記事本上后,他便繼續道:“第二件事就是試課,以后除了周二開大會,每天都要開個小會,分析討論試課家長的情況,還有大家遇到的問題,這件事大家沒意見吧!”
眾人點了點頭,表示沒意見。
“第三件事,就是老會員轉介紹跟比賽、消課的事情,老會員轉介紹一定要做起來,有學員報名,你們都有提成,還有課時費。比賽肯定要做,比賽的意義想必就不用我說了,至于消課,學員不來上課,你們的課時費就少,畢竟你們是按人次算課時費,不是純粹按課節算,所以一旦有學員請假,希望你們跟家長多溝通,讓他們及時回來補課。”
以前是因為沒人管,所以這些事,可做可不做。
但是現在謝典在管,這些校區內部的事情,肯定要抓起來,不能有任何懈怠。
任何一個環節,都關乎到招生。
這是環環相扣的,某個環節做的不好,就算招進來了,也有可能會出現退費,或者校區經營不善。
“好了,三件事交代完了,現在我們來討論下,這周的試聽安排。”謝典看向小梅。
小梅拿出排課表,看了今天的試課,只有兩人,便開口說道:“今天只有兩個試聽,都是從樂動網購買了六節體驗課過來的”
聽小梅說完后,謝典便皺起了眉頭,這兩人的六節體驗課都上了四節了,還沒報名,這拖得也太久了吧。
“六節體驗課,是不是太多了?”謝典蹙眉問道:“首先跨度時間太長,其次課上的越多,小朋友一開始的好奇心就會逐漸下降”
“是的,拖太長了,我建議改為三節課最好。”壯壯哼了一聲,笑道:“賣六節體驗課,價格又不貴,一百塊都不到,搞得來蹭課的人一堆堆,真正想報名學的人又很少,小梅跟我們還要跟,瞎耽誤工夫。”
“六節課,我跟起來也麻煩,不知道要在哪個環節跟家長溝通報名。”小梅苦笑道。
“樂動網現在還有多少名單沒轉化。”謝典蹙眉道。
“二十個吧。”小梅回道。
“上個月樂動網,多少名單,轉化多少?”謝典說道。
“不到二十個,大概轉化一半吧。”小梅應道。
隨后謝典又問了一些細節,便散會了。
攘外必先安內,先把校區的工作做好,謝典才有精力去做校外的市場推廣。
開完會也快15點了,老師們還要備課,小梅要預約通知家長下午有課,同時核對昨天的上課人數,在電腦表格里扣課時。
謝典來到一間教室,把門關上后,便給蔡老師打電話,溝通樂動網的事情。
“校區的事情,以后你做主,你覺得可行就去改,我把你拉進群,你直接在群里跟樂動網負責人聯系溝通。”蔡老師說道。
“好。”謝典沉聲道。
“對了,還有件事,幼兒園上課的事情,這事忘記跟你說了,你找壯壯問一下。還有,市場推廣這塊,你跟黃老師溝通吧,我最近比較忙,你這邊我可能沒太多時間參與干涉。”蔡老師說道。
她還負責一家新校區,剛開業沒多久,每天都很忙,哪有時間管久亭這邊這家校區。
“行吧,我知道了。”謝典沉聲道。
聽得出來,蔡老師是真的放權了,想盡快把手中的所有工作跟資源,盡數交給他,讓他全負責。
入職一個禮拜了,謝典也經常看排課表,知道每周的試課量不多,就按目前這點流量,遇到旺季保本掙錢可以。
但掙得也不多。
一旦到了暑假跟寒假,謝典推測虧本的概率很高。
既然他要為校區負責,那么他就要考慮到,把季度的業績做起來。
“黃老師,我想去社區做活動,你看如何?”謝典發信息給黃老師,這段時間他思考過了,進社區搞活動,能快速拿到有效的名單,從而約家長過來試聽。
等了一個禮拜,終于等到謝典主動聯系她,并且說要進入社區搞活動了。
“你準備好了?”黃老師高興道。
“還沒準備好,不過有這個想法,眼下就是缺個方案,我對樂高不太熟,所以不知道進入社區搞活動,我們能搞什么樣的活動。”謝典苦笑道。
其實他早就想進社區了,只是苦于教培跟醫院不一樣,一時間沒找到切入點。
創業從打工開始 第六十二章:社區活動的切入點