第1477章 真實場景
更新時間:2021-06-08 作者:二毛君
全科醫師 第1477章 真實場景
王藝上場了。 她的面前，站著一群男女，場景十分的逼真，王藝在想，這不應該是模擬場景，太真實了，因為，她前面就有一個哭得淚人一般的中年女性。 她死了丈夫。 她們在追究醫院的責任。 甚至尸體還放在太平間里面。 這種場面，別說護士，即便是醫生遇到了，也是頭痛的問題。 現在，醫院里發生傷醫事件還少嗎？ 今天的情況很不樂觀，十三個男的，兇巴巴的，不像是講道理的人。 王藝沒有立即介入，還是了解情況。 這是必須的一步。 不了解情況貿然就進去調解，一旦被別人抓到軟肋，就麻煩了，翻身的機會就不大。 不過呢，了解情況必須快，并且必須抓住要點，至于細枝末節，那就算了，你難道還會和人家談細節嗎？ 抓主要矛盾，然后忽略其他。調節矛盾，解決糾紛，千萬不和別人去講細節。進去了，就出不來的，會死在細節里。 這是很多糾紛最后解決不了，或者失敗的教訓。 這點，劉牧樵把原則告訴了王藝，也把解決糾紛的密鑰告訴了她。 她必須贏。 用最短的時間，最小的代價處理完糾紛，得分就會高。 王藝用了幾分鐘時間了解情況，又用了十幾分鐘了解對方的陣營。 這一點也很重要，和誰打交道，和誰談判，對方的將帥是誰，誰是白臉，誰是紅臉，在調節前必須了解清楚。 有的放矢。 首先就摸清人家的底細，談判，和處理糾紛就已經成功了一半。 王藝抓住了一個穿紅衣服的男子。 這人，三角眼，精瘦的，不到1米6。 “我們來談談。”王藝說。 “我們？為什么是我們？”紅衣服男子說。 “我是院方代表。你，應該是患者一方的關鍵人物。你，應該懂得法律，你也懂得整個患病的情況，你應該心里也有數，是不是醫療糾紛，我不認為你不懂。你應該知道這樣熬下去的后果。所以，我希望和你談。我已經認定你了，要是鬧出事來，我明確跟你說，你脫不了干系。當然，我相信你是講道理的。” 王藝上去就咄咄逼人。 而這幾句話，除了穿紅衣服的男子，沒有別的人聽到。 “你做好準備了嗎？” 王藝不浪費一分鐘。 “你弄錯了，我不是家屬，更不是他們親人，我只是一個旁觀者。”穿紅衣服的男子否認。 高手啊！ 王藝微微皺了皺眉頭。 “那行，你既然否認是與患方有關系，那么，我找他們親屬談。不過，我要明確告訴你，你必須離開這里，更不能給他們出謀劃策。如果你幫他們，我告你是醫鬧。醫鬧，你懂的。怎么樣，是進是退，你定。” 王藝很犀利地攤牌了。 這個時候需要攤牌，要不就會進入互相試探的魔陣里面，非常的耗時。 穿紅衣服的男子猶豫了。 他確實是糾紛的總策劃，也是掌控節奏的人。 按照他的設計，整個糾紛用一天半時間，也就是從現在開始，一直到明天晚上的12點。 中間，發起4到6次攻擊波，其他時候就是拖。 慢慢拖，把對手拖疲憊，拖煩躁，來幾次佯攻，最后才總攻。 這就是策略。 一上來就猛攻不已的一定輸。 在這方面，醫院比較有經驗。 但是，穿紅衣服的男子今天有些焦慮，他感覺眼前這個女的是一個高手。 他見過很多醫院的處理糾紛的負責人，他算是久經沙場的人了，常規，醫院都是采取消磨戰術，他們不急，慢慢消磨對方的銳氣。 可是，今天不同，人家上來就抓住了關鍵，直接就將軍了。 下象棋是二王不對面的。 現在，人家直接攻擊中軍。 怎么辦？ 他在問自己。 人家已經認定自己了。談，還是不談？ 談，自己的所有策劃都用不上了，只能跟著對方的節奏談下去。 不談，那么，他就必須退出。 臨陣脫逃是江湖上的大忌。 他是職業醫鬧，在隱蔽戰線上，他們掙一口飯吃，這碗飯，不好吃，風險很大。 人家沒有說報警，也就是說，人家并不想斷了自己的財路。 退，已經是退不了了。退，人家會報警，醫鬧，過去的案子都會搬出來，吃幾年牢飯妥妥的。 穿紅衣服的男子是聰明人。 他已經被王藝逮著了，還必須幫她。 現在的關鍵是，他必須站在王藝的立場上，盡快處理這件糾紛。 這是劉牧樵給王藝的秘鑰。 起作用了。 作為宗師級的心理學專家，劉牧樵猜中了出題老師的意圖。 王藝敏銳地抓住了要點。 “怎么，你回來了？處理，有頭緒了嗎？”王藝回來了，回到了會議室，裁判問她。 “快要結束了。”王藝說。 穿紅衣服的男子回到患者那一邊，他做動員，讓患者方有條件撤退。 這是他今天唯一的選擇，遇到高手了，再斗下去，他有可能要吃牢飯。 裁判很驚訝。 “才30分鐘！”裁判驚呼。 30分鐘，可以說，比賽還沒開始，你這就要結束了？ “我估計，還會要30分鐘時間。” 王藝也知道，糾紛處理并沒有完全結束，穿紅衣服的男子的局面控制能力還是一個未知數，所以，她把時間說得寬裕一些。 “30分鐘也是一種不可思議的速度。”裁判不得不違規說了一句贊嘆的話。 “嘿嘿，我可能是運氣比較好吧。”王藝謙虛地說。 “你準備的底線呢？”速度是一個方面，占比50分，出價也占50分。 快，又省錢是處理糾紛的兩個原則，有時候后者優先，有時候反過來，前者優先。 這主要看自己的責任大不大。 “我的底線是1萬塊錢。” 王藝并沒有打算一毛不拔，人死了，死因是疾病本身，但醫療護理過程中，還是有不足的地方，這不足的地方，就是患者方要價的基礎。他們開價90萬。 “1萬？”裁判有些難以置信。 按照常規，這種糾紛理論上講，確實可以不陪，但是在實際處理中，哪怕是法院調解，也要5到10萬。 所以，出價5萬，可以給滿分。 天才一秒：m.lewenlewen 全科醫師 第1477章 真實場景
王藝上場了。 她的面前，站著一群男女，場景十分的逼真，王藝在想，這不應該是模擬場景，太真實了，因為，她前面就有一個哭得淚人一般的中年女性。 她死了丈夫。 她們在追究醫院的責任。 甚至尸體還放在太平間里面。 這種場面，別說護士，即便是醫生遇到了，也是頭痛的問題。 現在，醫院里發生傷醫事件還少嗎？ 今天的情況很不樂觀，十三個男的，兇巴巴的，不像是講道理的人。 王藝沒有立即介入，還是了解情況。 這是必須的一步。 不了解情況貿然就進去調解，一旦被別人抓到軟肋，就麻煩了，翻身的機會就不大。 不過呢，了解情況必須快，并且必須抓住要點，至于細枝末節，那就算了，你難道還會和人家談細節嗎？ 抓主要矛盾，然后忽略其他。調節矛盾，解決糾紛，千萬不和別人去講細節。進去了，就出不來的，會死在細節里。 這是很多糾紛最后解決不了，或者失敗的教訓。 這點，劉牧樵把原則告訴了王藝，也把解決糾紛的密鑰告訴了她。 她必須贏。 用最短的時間，最小的代價處理完糾紛，得分就會高。 王藝用了幾分鐘時間了解情況，又用了十幾分鐘了解對方的陣營。 這一點也很重要，和誰打交道，和誰談判，對方的將帥是誰，誰是白臉，誰是紅臉，在調節前必須了解清楚。 有的放矢。 首先就摸清人家的底細，談判，和處理糾紛就已經成功了一半。 王藝抓住了一個穿紅衣服的男子。 這人，三角眼，精瘦的，不到1米6。 “我們來談談。”王藝說。 “我們？為什么是我們？”紅衣服男子說。 “我是院方代表。你，應該是患者一方的關鍵人物。你，應該懂得法律，你也懂得整個患病的情況，你應該心里也有數，是不是醫療糾紛，我不認為你不懂。你應該知道這樣熬下去的后果。所以，我希望和你談。我已經認定你了，要是鬧出事來，我明確跟你說，你脫不了干系。當然，我相信你是講道理的。” 王藝上去就咄咄逼人。 而這幾句話，除了穿紅衣服的男子，沒有別的人聽到。 “你做好準備了嗎？” 王藝不浪費一分鐘。 “你弄錯了，我不是家屬，更不是他們親人，我只是一個旁觀者。”穿紅衣服的男子否認。 高手啊！ 王藝微微皺了皺眉頭。 “那行，你既然否認是與患方有關系，那么，我找他們親屬談。不過，我要明確告訴你，你必須離開這里，更不能給他們出謀劃策。如果你幫他們，我告你是醫鬧。醫鬧，你懂的。怎么樣，是進是退，你定。” 王藝很犀利地攤牌了。 這個時候需要攤牌，要不就會進入互相試探的魔陣里面，非常的耗時。 穿紅衣服的男子猶豫了。 他確實是糾紛的總策劃，也是掌控節奏的人。 按照他的設計，整個糾紛用一天半時間，也就是從現在開始，一直到明天晚上的12點。 中間，發起4到6次攻擊波，其他時候就是拖。 慢慢拖，把對手拖疲憊，拖煩躁，來幾次佯攻，最后才總攻。 這就是策略。 一上來就猛攻不已的一定輸。 在這方面，醫院比較有經驗。 但是，穿紅衣服的男子今天有些焦慮，他感覺眼前這個女的是一個高手。 他見過很多醫院的處理糾紛的負責人，他算是久經沙場的人了，常規，醫院都是采取消磨戰術，他們不急，慢慢消磨對方的銳氣。 可是，今天不同，人家上來就抓住了關鍵，直接就將軍了。 下象棋是二王不對面的。 現在，人家直接攻擊中軍。 怎么辦？ 他在問自己。 人家已經認定自己了。談，還是不談？ 談，自己的所有策劃都用不上了，只能跟著對方的節奏談下去。 不談，那么，他就必須退出。 臨陣脫逃是江湖上的大忌。 他是職業醫鬧，在隱蔽戰線上，他們掙一口飯吃，這碗飯，不好吃，風險很大。 人家沒有說報警，也就是說，人家并不想斷了自己的財路。 退，已經是退不了了。退，人家會報警，醫鬧，過去的案子都會搬出來，吃幾年牢飯妥妥的。 穿紅衣服的男子是聰明人。 他已經被王藝逮著了，還必須幫她。 現在的關鍵是，他必須站在王藝的立場上，盡快處理這件糾紛。 這是劉牧樵給王藝的秘鑰。 起作用了。 作為宗師級的心理學專家，劉牧樵猜中了出題老師的意圖。 王藝敏銳地抓住了要點。 “怎么，你回來了？處理，有頭緒了嗎？”王藝回來了，回到了會議室，裁判問她。 “快要結束了。”王藝說。 穿紅衣服的男子回到患者那一邊，他做動員，讓患者方有條件撤退。 這是他今天唯一的選擇，遇到高手了，再斗下去，他有可能要吃牢飯。 裁判很驚訝。 “才30分鐘！”裁判驚呼。 30分鐘，可以說，比賽還沒開始，你這就要結束了？ “我估計，還會要30分鐘時間。” 王藝也知道，糾紛處理并沒有完全結束，穿紅衣服的男子的局面控制能力還是一個未知數，所以，她把時間說得寬裕一些。 “30分鐘也是一種不可思議的速度。”裁判不得不違規說了一句贊嘆的話。 “嘿嘿，我可能是運氣比較好吧。”王藝謙虛地說。 “你準備的底線呢？”速度是一個方面，占比50分，出價也占50分。 快，又省錢是處理糾紛的兩個原則，有時候后者優先，有時候反過來，前者優先。 這主要看自己的責任大不大。 “我的底線是1萬塊錢。” 王藝并沒有打算一毛不拔，人死了，死因是疾病本身，但醫療護理過程中，還是有不足的地方，這不足的地方，就是患者方要價的基礎。他們開價90萬。 “1萬？”裁判有些難以置信。 按照常規，這種糾紛理論上講，確實可以不陪，但是在實際處理中，哪怕是法院調解，也要5到10萬。 所以，出價5萬，可以給滿分。 天才一秒：m.lewenlewen 全科醫師 第1477章 真實場景
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