68,差評2
更新時間:2021-03-29 作者:葉超凡
擺攤從麻辣燙開始 68,差評2
“沒有啊，不是昨天的，難道是前天？” 林小建翻遍了昨天的收款記錄，從微信到支付寶，都沒有一筆22元的交易。他又往前翻了兩天，終于在大前天找到一條22元的交易記錄。 “大前天下午5點45，正是最忙的時候，這哪里還記得清賣了啥啊！” 現金收入雖然不像網絡收款那樣有據可查，但親手接過錢的舉動在腦海里留下的印象比較深，他非常確定昨天沒有收過這筆金額的錢。 林小建哪里想得到這個22元是煎餅老板隨便胡謅的一個數字，既然寫差評了，那就多寫點，干脆把他的價格也寫的貴一些，有些對價格比較敏感的顧客沒準會對這種店敬而遠之。 北山夜市上吃到20元以上的顧客并不多，大部分訂單都是10-15元，有也多是兩個女孩子湊一塊點一碗分著吃。此刻他非常羨慕那些用收銀機點單的正規飯店，即便是一個星期前的訂單也可以翻出來，吃了啥都清晰記錄著。 “客人應該不會無中生有吧？咸淡味道我覺得適中啊，難道這個人是山城來的，特別能吃辣？” “回復下這條差評吧，問問是怎么回事。” 大眾點評可以對網友的評論進行回復，許多重視這方面的餐廳，都有幾套回復模板。看上去洋洋灑灑寫了一大堆，其實總結起來就幾個字“謝謝支持，歡迎下次光臨”。 如果是差評，大意就是“很抱歉這次失誤了，希望再給一次機會”。 有些比較彪悍的小老板，則會下場跟顧客辯論。之前林小建看到有家羊雜面的老板很是霸氣，每一條差評都要懟過去。這條差評換作是他的話，大概會這么說： “你是哪位同行派來的，敢報出名號嗎？我們家的菜都是每天現買的，自己也吃，我怎么就沒有拉肚子？你到底吃的是哪家的菜？我們店的味道全北山人都認可，晚上吃飯都要排隊。或許對山城人來說稍微淡一點，但也不至于跟你說的那樣像清水，除非你的舌頭是火星來的。” 而林小建自然不會這么招搖，他一字一句的回復道： “非常抱歉帶給你不好的體驗，冒昧的問下是點的哪些菜品？我們好自查下。因為我們的菜都是當天采購的，沒賣完就自己吃掉，不會儲藏到變質。” “我們是綜合了各個地方口味調配的醬汁，湯底由老母雞和牛骨頭熬制而成，醇香濃郁。如果你喜歡重口味的話，下次可以加鹽加辣，我們提供原味、微辣、中辣、重辣等多種風味，適應各地顧客的口味。” 他反復斟酌，花了十多分鐘才編輯好這條回復。自從高中輟學以來，已經很久沒有在語文上下過這么多功夫了。 “除非這個顧客是鐵石心腸，要不然他肯定能感受到我的誠意。” 點擊回復后，林小建癱坐在椅子上，喃喃自語著。之前的各條好評，他只是挑有內容的回復了一下，說法大同小異，無非就是“謝謝惠顧”“感謝支持”之類的客套話。反而是這條差評，用情最深，甚至還寫了好多套話。 緊張的等待了幾分鐘，沒有收到回復的回復，他舒了口氣，想著或許顧客已經消氣，便不再糾結，繼續去忙自己的事情。他卻是不知道，大眾點評并不會推送回復的回復，而是把消息塞到個人賬戶里，在右上角的郵件標識上顯示個紅點提示有未讀消息。 煎餅老板發完差評就退出程序了，壓根沒想到林小建會這么認真用心的回復。 如果回復的回復都要推送的話，那生意好的店一天到晚回復個不停，根本不用干活了，除非專門招個客服。 “叮，你的店鋪收到一條差評，請及時處理。” “！？” “怎么回事？今天是撞邪了？” 剛放下手機不久，林小建又收到了一條差評的提醒，他的心在這一刻似乎掉下了無底深淵，全身失重，手腳冰涼，忍不住懷疑自己是不是適合干這個行當。 肉夾饃3213：12:40發布點評 垃圾，吃了拉肚子，不衛生不干凈。垃圾，吃了拉肚子，不衛生不干凈。垃圾，吃了拉肚子，不衛生不干凈。垃圾，吃了拉肚子，不衛生不干凈。垃圾，吃了拉肚子，不衛生不干凈。垃圾，吃了拉肚子，不衛生不干凈。垃圾，吃了拉肚子，不衛生不干凈。 綜合評價：一顆星。人均：23元 “又是拉肚子？那天到底發生了什么？” 接連兩個差評，抱怨內容都差不多，林小建第一反應是自己闖禍了，用了變質的菜。 他并沒有往有人故意差評這方面想，雖然煎餅老板挑釁過他，但似乎沒必要專門跑到網上寫差評吧，壓根沒什么好處啊。 故意好評倒是碰到過不少，大多來自風院，受了十佳美食評選這件事的影響到此一游。林小建換位思考如果是自己，只有真的遭遇惡劣服務后才有足夠怨氣去寫差評，單純因為看別人不順眼去寫個差評，似乎沒有那么閑。 想到這里，他充滿愧疚的又給這位“肉夾饃3213”用戶道了個歉，并且承諾下次來免費請他吃一碗麻辣燙。 大部分小吃店賠禮道歉的極限就是免單，不可能賠償多少錢的，除非嚴重到生病住院的程度。 只可惜這兩條回復都石沉大海，直到晚上都沒得到音訊。下午出攤前，林小建仔仔細細，從頭到尾的把所有菜都檢查了一遍，有幾個模棱兩可的直接用鑒定術，確保所有菜品都是非常新鮮的狀態。 就連燙菜的時候，他都在納悶。以他5級食材處理的水平，如果真有變質的菜，到了手上立馬就能感覺出來，絕對不會濫竽充數塞進去的啊。 他現在正是飛速發展的時候，無論為了錢途還是系統要求的好評，都不會放松自己。 “今天的味道怎么樣，菜還新鮮不？” 林小建時不時的采訪下食客，讓一些老顧客很是感動：都已經燙的這么好吃了，還精益求精，小林老板未來的前途不可限量啊。 “味道不錯啊，菜很新鮮。” “你要是搬到城里去，生意肯定更好！” 不止一個顧客這樣對他說。擺攤從麻辣燙開始 68,差評2
“沒有啊，不是昨天的，難道是前天？” 林小建翻遍了昨天的收款記錄，從微信到支付寶，都沒有一筆22元的交易。他又往前翻了兩天，終于在大前天找到一條22元的交易記錄。 “大前天下午5點45，正是最忙的時候，這哪里還記得清賣了啥啊！” 現金收入雖然不像網絡收款那樣有據可查，但親手接過錢的舉動在腦海里留下的印象比較深，他非常確定昨天沒有收過這筆金額的錢。 林小建哪里想得到這個22元是煎餅老板隨便胡謅的一個數字，既然寫差評了，那就多寫點，干脆把他的價格也寫的貴一些，有些對價格比較敏感的顧客沒準會對這種店敬而遠之。 北山夜市上吃到20元以上的顧客并不多，大部分訂單都是10-15元，有也多是兩個女孩子湊一塊點一碗分著吃。此刻他非常羨慕那些用收銀機點單的正規飯店，即便是一個星期前的訂單也可以翻出來，吃了啥都清晰記錄著。 “客人應該不會無中生有吧？咸淡味道我覺得適中啊，難道這個人是山城來的，特別能吃辣？” “回復下這條差評吧，問問是怎么回事。” 大眾點評可以對網友的評論進行回復，許多重視這方面的餐廳，都有幾套回復模板。看上去洋洋灑灑寫了一大堆，其實總結起來就幾個字“謝謝支持，歡迎下次光臨”。 如果是差評，大意就是“很抱歉這次失誤了，希望再給一次機會”。 有些比較彪悍的小老板，則會下場跟顧客辯論。之前林小建看到有家羊雜面的老板很是霸氣，每一條差評都要懟過去。這條差評換作是他的話，大概會這么說： “你是哪位同行派來的，敢報出名號嗎？我們家的菜都是每天現買的，自己也吃，我怎么就沒有拉肚子？你到底吃的是哪家的菜？我們店的味道全北山人都認可，晚上吃飯都要排隊。或許對山城人來說稍微淡一點，但也不至于跟你說的那樣像清水，除非你的舌頭是火星來的。” 而林小建自然不會這么招搖，他一字一句的回復道： “非常抱歉帶給你不好的體驗，冒昧的問下是點的哪些菜品？我們好自查下。因為我們的菜都是當天采購的，沒賣完就自己吃掉，不會儲藏到變質。” “我們是綜合了各個地方口味調配的醬汁，湯底由老母雞和牛骨頭熬制而成，醇香濃郁。如果你喜歡重口味的話，下次可以加鹽加辣，我們提供原味、微辣、中辣、重辣等多種風味，適應各地顧客的口味。” 他反復斟酌，花了十多分鐘才編輯好這條回復。自從高中輟學以來，已經很久沒有在語文上下過這么多功夫了。 “除非這個顧客是鐵石心腸，要不然他肯定能感受到我的誠意。” 點擊回復后，林小建癱坐在椅子上，喃喃自語著。之前的各條好評，他只是挑有內容的回復了一下，說法大同小異，無非就是“謝謝惠顧”“感謝支持”之類的客套話。反而是這條差評，用情最深，甚至還寫了好多套話。 緊張的等待了幾分鐘，沒有收到回復的回復，他舒了口氣，想著或許顧客已經消氣，便不再糾結，繼續去忙自己的事情。他卻是不知道，大眾點評并不會推送回復的回復，而是把消息塞到個人賬戶里，在右上角的郵件標識上顯示個紅點提示有未讀消息。 煎餅老板發完差評就退出程序了，壓根沒想到林小建會這么認真用心的回復。 如果回復的回復都要推送的話，那生意好的店一天到晚回復個不停，根本不用干活了，除非專門招個客服。 “叮，你的店鋪收到一條差評，請及時處理。” “！？” “怎么回事？今天是撞邪了？” 剛放下手機不久，林小建又收到了一條差評的提醒，他的心在這一刻似乎掉下了無底深淵，全身失重，手腳冰涼，忍不住懷疑自己是不是適合干這個行當。 肉夾饃3213：12:40發布點評 垃圾，吃了拉肚子，不衛生不干凈。垃圾，吃了拉肚子，不衛生不干凈。垃圾，吃了拉肚子，不衛生不干凈。垃圾，吃了拉肚子，不衛生不干凈。垃圾，吃了拉肚子，不衛生不干凈。垃圾，吃了拉肚子，不衛生不干凈。垃圾，吃了拉肚子，不衛生不干凈。 綜合評價：一顆星。人均：23元 “又是拉肚子？那天到底發生了什么？” 接連兩個差評，抱怨內容都差不多，林小建第一反應是自己闖禍了，用了變質的菜。 他并沒有往有人故意差評這方面想，雖然煎餅老板挑釁過他，但似乎沒必要專門跑到網上寫差評吧，壓根沒什么好處啊。 故意好評倒是碰到過不少，大多來自風院，受了十佳美食評選這件事的影響到此一游。林小建換位思考如果是自己，只有真的遭遇惡劣服務后才有足夠怨氣去寫差評，單純因為看別人不順眼去寫個差評，似乎沒有那么閑。 想到這里，他充滿愧疚的又給這位“肉夾饃3213”用戶道了個歉，并且承諾下次來免費請他吃一碗麻辣燙。 大部分小吃店賠禮道歉的極限就是免單，不可能賠償多少錢的，除非嚴重到生病住院的程度。 只可惜這兩條回復都石沉大海，直到晚上都沒得到音訊。下午出攤前，林小建仔仔細細，從頭到尾的把所有菜都檢查了一遍，有幾個模棱兩可的直接用鑒定術，確保所有菜品都是非常新鮮的狀態。 就連燙菜的時候，他都在納悶。以他5級食材處理的水平，如果真有變質的菜，到了手上立馬就能感覺出來，絕對不會濫竽充數塞進去的啊。 他現在正是飛速發展的時候，無論為了錢途還是系統要求的好評，都不會放松自己。 “今天的味道怎么樣，菜還新鮮不？” 林小建時不時的采訪下食客，讓一些老顧客很是感動：都已經燙的這么好吃了，還精益求精，小林老板未來的前途不可限量啊。 “味道不錯啊，菜很新鮮。” “你要是搬到城里去，生意肯定更好！” 不止一個顧客這樣對他說。擺攤從麻辣燙開始 68,差評2
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