您好客服小姐 第122章 工作壓力大
“不會吧,我們小姐姐也有怕的時候。”周旋挽起她的胳膊說道。
“我這是后怕而已。”江妍感慨的說道。
畢竟她也說過類似的話。很幸運的什么事沒有發生。
“以后我們說話要更加嚴謹。沒有依據的話不能隨便說。”周旋深有感觸的說道。
說完,倆人若有所思的對望了一眼。
這是一朝被蛇咬十年怕井繩呀。
“好有壓力呀!”江妍兩眼眨了眨笑著說道。
“哎,不說了,回去工作吧,不然被李班長看到又要說了。”周旋用手拍了拍江妍的肩膀說道。
“真不想干了,好煩啊...”江妍說完揮了揮手走開了。
在哪里工作都一樣。
所謂干一行,厭一行。
只有自己經歷過才知道。
周旋在外面找過工作,所以知道找工作的艱辛。輕易,她不會換工作的。就算換一份工作,誰能保證會更合心意。
再說現在的工作穩定,狀態也舒適。江妍也只是說說,可沒有這個想法。
畢竟在這里也算國企,端著鐵飯碗,牢騷發過就算了,誰又舍得真的離開。
周旋也在考慮接下來的工作,畢竟現在考核還是蠻嚴的,稍不留神,工資就要縮水。
那個工廠負責人昨天就打電話來投訴,把小朱罵的一無是處。幸虧主任當時能吼得住,今天也不能怪他發那么大的火。
周旋在想著該如何回訪,用戶肯定要單位處理小朱。現在怎么處理,還沒有下文。
想了想,還是走到了主任辦公室前。
咚咚咚
“請進”
“主任,我想問一下工廠那邊,今天做回訪嗎?”周旋有些忐忑地問道。
“回訪工作還是要進行的,你先安撫一下客戶。對于小朱同志的處理,我們正在討論之中。等處理結果出來后,我們會告知他們。”主任把接下來要做的工作吩咐道。
有了方向,周旋就知道怎么做了。
“那個,主任,我先出去。”周旋說著退了出去。
回到自己座位上的周旋,在想里打了個草稿。等會如何去說,好心里有底。
“您好,是某某鋁業有限責任公司嗎?”周旋禮貌的問道。
“是的,請問有什么事。”
“我這邊是某某電力公司,昨天因停電給工廠帶來的不便敬請諒解,對于昨天工作人員工作人員的馬虎,
讓貴公司在處理緊急情況的時候受到了影響。同時我公司對該工作人員正在進行處理討論階段,希望您能理解。”
“下次你們要注意一點了。說話怎么能隨口就說呢?該是怎樣就是怎樣。”
“非常抱歉。下次肯定注意,感謝您的理解。”
等周旋安撫好用戶,她已滿頭大汗。或許是緊張的吧。
畢竟一個處理不好就會影響整個公司的形象。周旋可擔不起這個責任。
忙完一段,終于吸了口氣。
最近的用戶不太好搞,問題一大堆,啰嗦一大堆。
想要在這樣的情況下干出點成績是非常不容易的。
周旋還有的磨。
想想大家都不容易,硬著頭皮干吧。
“周旋,今天的回訪還順利吧?”李班長過來巡查道。
“挺順利的,特別是工廠的事情。現在就等著小朱的處理結果反饋給用戶了。”周旋自信的說道。
“好好干。”李班長若有所思的說道。
李班長很少在自己的辦公室。他現在每個崗位間逗留。看看大家的工作進度。有什么難處理的事情。
有時候回訪用戶,是不理解的。
他認為客服人員啰嗦。該說的事情不說楚。
周旋對著李班長憨厚的笑了笑。
一天的忙碌讓周旋腰酸背痛。終于熬到下班,一種如釋重負的心情。
“你怎么來啦?”周旋在公司門口看到施洛華驚訝的說道。
“接你下班呀,怎么這么晚出?”施洛華打開了車門,讓周旋先讓車。
“別提了,今天打了十幾個回訪電話,和用戶說的咽干喉罩。”周旋說道。
“杯子里有水,快喝點潤潤喉。”施洛華拿出來,保溫壺說道。
周旋咕嚕咕嚕喝了好幾口。
“終于活過來了。”周旋感慨地說道。
施洛華心疼的看著周旋,用手摸了摸他的頭,一臉溺寵。
“開車呀,還在等什么?”周旋看施洛華不動,催促的說道。
“行,那我們先回去。”
“其實你不用來接我的,家也離得不遠。”周旋說道。
“你是我女朋友,接你上下班不是理所當然的嗎。”施洛華一本正經的說道。
周旋其實是心疼他。畢竟和他們工作的地點還是差了幾個路口。
“以后不用每天來。隔三差五過來接我就可以了,中午你回家自己休息休息。”周旋心疼的說道。
倆人有一句沒一句地說著。想說的話還沒有說就到家了。
“家好近哦。”周旋感慨地說道。
“是啊,所以不要心疼我。我不用折騰的。”施洛華說道。
兩家住的也不遠。所以平常他們經常在一起。這次施洛華回來有些黏她。
“媽媽,施洛華來了,家里有菜嗎。”周旋和媽媽招呼道。
“施洛華早就給我們打電話啦。等你里來說,飯就吃不成了。”周媽媽調侃的說道。
“他真好意思來蹭飯。”周旋覺得有些不好意思。畢竟姐夫來的回數不多,施洛華只要在家就過來。
“你這孩子說的叫什么話。施洛華可比你懂事多了。看看桌上的菜都是他帶過來的。你和你姐沒一個讓我省心的。”周媽媽感慨的說道。
“我可是很乖的。”周旋不認為的說道。
“就你,也就騙騙施洛華。”周媽媽不屑的說道。
好像被媽媽鄙視了。
“媽媽,我回來了。”周倩剛開完班會,氣喘吁吁的趕了回來。端起一杯水,咕嚕咕嚕就喝了下去。
剛給你妹夫倒的水,人家還沒喝呢。就被你截胡了。”周媽媽臉色不好看的說道。
“施洛華又來了,他到不見外。”周倩特別不屑的說道。
“小聲點,你怎么回事,多大人了,說話沒分寸。”周媽媽說完一巴掌拍了過去。
周倩對施洛華有些無語了,這人怎么三天兩頭的過來。
您好客服小姐 第122章 工作壓力大