不一樣的1994 第88章 迅速反應
三江地區中心醫院的急診科,外面的走廊已經被圍堵的水泄不通。
幾名奶茶公司的員工被堵在里面,被家長們要求必須給一個說法,看著這一幕,王知行趕緊跑了過去。
“來,大家讓一讓,讓一讓,奶茶公司的總經理到了。”
聞言,這些家長立刻放棄了這個幾個普通的員工,他們也知道找這幾人沒有用,很快就把陳芳一行人給再次的圍了起來,看樣子是防止他們逃跑。
“黑心商家,我兒子要是有個三長兩短我一定要你們好看。”
“你們這些人良心太壞了,居然賣有毒的飲料給我們。”
“真的是良心被狗吃了,快點兒倒閉吧。”
難聽的話一句一句的傳來,加上家長們情緒比較激動,現場一片混亂。
醫院的保衛科人數不多,勉強可以維持秩序,可是在他們的沖擊下,眼看著有擋不住的風險。
在來的路上,王知行已經選擇報警處理,并且請了記者和質檢部門的人前來。
他知道醫院的情況會非常糟糕,做了這一手準備,只希望他們可以來的更快一些,否則這些失去理智的人指不定會做出什么事情來。
很快,聞風而至的記者和質檢部門的人趕了過來。
這時候,陳芳大聲說道:“大家好,我是有點甜奶茶公司的總經理陳芳,對于今日所發生的事情公司高度重視,已經請到記者朋友和質檢部門的人,請大家保持安靜,一定會給一個滿意的答復。”
聽到這句話,在場的人都朝著另一個方向看過去,發現的確有記者前來,頓時安靜了不少。
他們知道像奶茶這樣的大公司不好招惹,最好的辦法就是將消息散播出去,知道的人越多更有利,既然記者都來了,也想要看看會這么解決。
“好,我們給你機會說。”
家長們商量后做出了一致的決定。
聞言,陳芳繼續說道:“各位記者朋友和家長們,第一件事,我們公司所有的奶茶店已經于半個小時前全部宣布歇業,并且上報給質檢部門封存所有的倉庫和原料進行質量檢測,同時還會送樣本前往省會和京城做更詳細的質檢,以求結果不會出現任何問題,到時候會盡快的對外公布。”
“第二,所有在今天有購買過奶茶的客人可以前往醫院進行詳細的檢查,所有的費用我們公司都會承擔。”
…………
這是王知行安排的四件事情,這時候一字不漏的全部說了出來。
說完后陳芳補充道:“這是經過公司管理層緊急開會后做出的決定,這個時候奶茶店都應該停止營業了,我們的態度就是出了問題負責到底,所以請各位家長相信我們一定會妥善解決,還有什么疑問都可以直接詢問我。”
“你說送檢是真的嗎?誰知道是不是假的。”
“這個大可以放心,事情發生不到一個小時時間,我們就通知了質檢部門的人,現在估計倉庫和原料已經封存完畢,所以可以保證檢測的樣本不會有問題,想必你們同樣有這樣做,到時候可以拿到相應的結果。”
他們點頭承認了確實有此事,在事情發生后就立馬舉報了。
立馬又有人說道:“就算是你們有了檢測結果沒有問題又怎么樣,說不定是其他的方面除了問題,又怎么證明我家孩子不是喝奶茶造成的。”
這時候陳芳不由得佩服王知行。
在來醫院的路上,王知行就把家長們可能會詢問的問題詳細的說了一遍,怎么回答也有詳細的說明,現在一看,和他所說的這些問題幾乎是一模一樣。
趕緊回道:“這個更要請大家放心,到時候醫院里會有病例的報告,就可以知道中毒的原因和成分,沒有喝完的奶茶我們這邊同樣會送到三個不同的地方進行檢測,看看是否和醫院的結果吻合。”
“我記得你們說過,他們六個人今天早上吃過包子,然后喝了我們的奶茶,除此之外再也沒有吃過其他的東西,那么包子鋪這邊我們也會尋求質檢部門的幫助。”
“也就是說,最后我們會把食物殘渣檢測報告,奶茶店的檢查報告和包子鋪的檢測報告一塊兒公之于眾,真相一目了然。”
按照王知行所想,問題要么出在奶茶店,要出在包子鋪。
這六人前兩日都是在家里面吃飯,如果是家里的飯菜有問題,其他人怎么可能沒事,也不會出現六個不同家庭的人出現問題。
所以他們必定是一塊兒吃的東西,這樣一來只有奶茶店和包子鋪兩個最有可能的地方。
因為包子鋪存在幾年的時間,加上一直在這里吃沒有任何的問題,所以下意識的認為只有奶茶有問題。
接著他們又詢問了幾個問題,在陳芳都做了詳細的答復后這群人徹底的安靜下來,相互之間你看看我,我看看你,似乎是相信了奶茶公司的魄力和回答。
這是很多人都沒有想到的事情。
一般來說發生這樣的事情,都是相近一切辦法推脫和掩蓋,哪怕知道不是自己做的同樣如此,哪里會像今天這樣,不僅做出了非常迅速的反應,還給出了讓所有人滿意的答案來。
見他們沒有人開口,陳芳說:“這樣吧,你們派兩名家長代表出來,現在質檢部門的人和記者都在,接下來我們可以對更詳細的細節進行討論。”
“好。”
派了兩名代表后,其余的人慢慢散開了,不一會兒奶茶店圍堵的人也都離開了。
看熱鬧的那些人沒想到問題這么快就解決,從問題發生至今還不到三個小時時間,就拿出了讓他們接受的方案來。
見這里得到解決,質檢部門的人上前詢問道:“哪位是有點甜公司的老板。”
“您好,我就是公司的總經理。”陳芳點頭回答道。
“好,接到貴公司不久前的消息,說是有人在店里買了東西后導致食物中毒正在醫院搶救,正好我們也接到了一起舉報,經過簡單的核實發現是同一件事,不知可否有時間配合我們的調查。”
“當然,詳細的我們還是去公司談吧,正好有記者們在,可以及時的對外公布。”
這人點了點道:“好。”
奶茶店現在在三江地區可是非常的火熱,他們都知道,加上是納稅大戶,地區里面有要扶持的意思,比如減少稅收和其他的支出,只是還沒有研究的結果罷了。
在接到舉報的時候,其實就準備動身前來,這要是出了問題,好不容易出現的新產業可能就又沒有了,要求就是妥善處理。
還沒有動身,很意外的收到了來自有點甜的消息,上報的正是這件事,要求他們派人以及通知其他地方的質檢部門上門封存并進行檢測,這樣的做法可是頭一回。
領導思考過后派了兩路人。
一路人就是他們,過來進行更詳細的溝通,還有一路人就按照要求進行封存。
隨行回公司的還有記者們,因為還需要報道。
回到公司的會議室,沒有多余的事情很快進入到正題。
陳芳首先開口道:“我先來說說目前所了解的到的情況,上午9點45分,我接到奶茶二分店店長的電話,說是有人食物中毒懷疑是喝了奶茶所致,緊急送醫,上午10點35分,經過公司的研究決定發布了一系列的措施,其中就包括匯報給你們請求封存倉庫,上午10點50分我們趕到了醫院,同時了解到這六人在喝奶茶前,還吃過一家包子鋪的早飯。”
“接下來希望你們可以盡快的給出檢查的結果來,畢竟我們全省的店鋪現在都處于停業狀態,時間越長損失就會越大,有任何的需要我們都會在第一時間內提供幫助。”
這時候他起身說道:“好,多謝你們提供的材料和情況,此事我們會盡快的給出檢測結果,不過稍后還需要您的配合。”
“沒問題,麻煩你們等候兒一會兒,我們還要面對記者朋友進行回答。”
這一次是王知行親自上陣。
會議室內,記者們坐在左邊的這一側,陳芳單獨坐在中間的位置,而公司的一眾高管則坐在右邊的一側。
這其實是相當于一個簡單的新聞發布會,只是這年頭還沒有這樣的概念,主要是信息傳播的不及時,畢竟寫好稿子還要回去印刷,傳出去估計得要一天時間,哪怕是三江電視臺也要到了晚上才會有新聞時間。
王知行對自己的奶茶衛生安全還是有信心,所有的原料從供貨商拉到工廠后,會進行第一次的檢測,出了成品后會進行第二次的檢測,在發到各個奶茶店之前還會進行第三次的檢測,三道檢測工序可以很好的杜絕問題。
最主要的是還有個原因,11號所有的奶茶原料都是一批次發出去的。
整個三江地區10家店鋪,從8點半開門到9點45分之間足足1個多小時時間,總共賣出去上百杯奶茶,怎么就他們六個人出了問題,包子鋪的嫌疑才是最大的。
但是他們沒有足夠的證據,不可能隨便的誣蔑,只希望質檢部門可以盡快的給出結果。
不一樣的1994 第88章 迅速反應