查爾斯在第一屆官員培訓班上的講話(摘要)

要勤快，不勤快的人辦不好事情，不能當好官員。應該自己干的事情一定要親自過問，親自動手。比如，應該上去看的村子就要親臨現場，應該自己了解的事情就要及時了解，應該檢查的問題就要嚴格檢查，不能懶，官切記懶，因為懶會帶來危險，帶來失敗。又比方說，一個官員，到了村子里就進最好的房子，找些酒酒喝上，搞點雞肉豬肉吃，吃飽了就睡大覺，第二天睡起來在離開的路上扭扭頭看兩眼，看到什么就說兩句，這就算來工作過了。他對自己管理的村子有多大，有多少人，有多少耕地，種了些什么，養了多少雞和豬，附近有幾個山頭，周圍有幾條路，用水怎么樣，存糧有多少，鹽夠吃幾天，人們生活條件怎么樣這些事情都不知道，遇到暴雨、干旱、山賊的處理方案如何都不過問，都不知道。這樣，如果遇到緊急情況，例如因為自然災害這個村子當季的糧食絕收，就沒有辦法了。到那時候，即使平時很聰明的官員，也會束手無策，只好沒頭沒腦的向上級要資源要援助，上級問他有多少人需要救援、要哪些東西、要多少東西一問三不知。結果工作出現嚴重失誤，甚至村民變成了山賊。工作上的失誤，常常是因為沒有思想準備，沒有組織準備，工作沒做到家，懶的結果。因此，不論大小官員都要勤快，要不惜走路，不怕勞累，要多用腦子，要做到心到、口到、腳到、手到，事情沒有做好之前，不能貪閑，貪閑就隱伏著犯錯誤的根子，什么事情都要心中有底，“凡事予則立，不予則廢”。把自己關在辦公室里面的官員，屁股黏在椅子上的官員，不管有多大本事，都不是好官員。

（二）要摸清上級的意圖

對上級的意圖要真正理解，真正融會貫通，真正認識自己所管理的部門、地方在鄉鎮、地區、整個領地全局中的地位和作用。這樣，才能充分發揮自己的主觀能動性，才能打破固有思維，有敢于和善于在新情況中找到新辦法的創造性，才能有大勇，才能決心強、決心狠，敢于去治理地方發展地方，有強烈的將一方水土治理成地上天堂的企圖和雄心。官員的勇敢表現在做好工作的堅定頑強上面。官員的大勇建立在發展經濟的最高自覺性和正確理解上級意圖的基礎上面。

（三）要調查研究

沒有調查研究就沒有發言權，這個在我前不久出版的書里有講過，大家回去后可以再仔細閱讀思考。對于管理地區的行政單位、人口、地形、物產、經濟的情況和思想的情況要做到心中有數，要天天摸，天天琢磨，不能間斷，這樣做不能看作是重復，而是不斷深化不斷提高的過程，是取得正確認識的比不可少的手段。平時積累的掌握的情況越多，越系統，在戰時，特別是在緊張復雜的情況下，就越沉著，越有辦法，急中生智的“智”才有基礎。因此，調查研究工作要貫穿在各項工作之中，要貫穿在每一次工作、處理問題的整個過程，反對兩眼一抹黑的瞎指揮、反對急性病、反對不親自動手做調查研究的懶漢作風。特別是人的思想必須切實摸透，因為人是活的。人心必然會發生變化，這些變化粗粗一看是看不出來的。要盡一切可能不間斷的去了解，搞清楚人們的希望與訴求，看他面臨的最大困難是什么？是合理還是不合理？是政策原因還是自然因素？如果是合理的訴求能不能解決？解決這些訴求是否需要各部門配合或上級支援等等。只要摸清了問題的本質、我方情況的底，決心就快、就硬、就堅決，就不會被任何困難嚇倒，問題就能迅速解決。如果情況不清，就回猶豫不定，舉棋不定，坐失良機，或者勉強下了決心，一遇風吹草動，聽到艱難叫苦或不正確的建議，就容易動搖，可能一分之差，前功盡棄。調查研究也包括多讀一些書，首先就要研究和讀好《矛與盾的理論》和《實踐的理論》，掌握好解決問題的工具。不僅要讀思想的書，還應讀經濟與技術的書，研究如何以技術手段來發展經濟，經常總結經驗教訓，這樣自己才有銳利的思想武器，才能在解決問題時想出切實可行的好辦法，把力量用到刀刃上。

（四）要有活地圖

各級官員必須熟悉地圖，要經常讀地圖，熟識地圖可以產生見解、產生智慧、產生辦法、產生信心。讀的辦法要把地圖掛起來，搬個凳子坐下來對地看圖，看要從大的方向到活動地區，從地區全貌到每一塊地形的地形特點，從粗讀到細讀，逐地逐塊的讀，用紅藍鉛筆把主要的山脈、河流、城鎮、村莊和道路標出來，把管理區域的地形情況、村落鄉鎮、道路交通、物產分布、人口數量等等都畫在地圖上，邊畫邊讀，等到地圖差不多畫爛了也差不多把地圖背熟了，背出來了。在熟讀地圖的基礎上，要親自組織有關人員進行實地勘察，校正地圖，更新信息，把整張地圖都裝到腦子里去，做到閉上眼睛面前就有一幅鮮明的圖景，離開地圖也能將地方上的所有情況都記清楚講明白。這樣，在日常工作中，瞬息萬變的緊急情況下可以從全局的高度，從更全面的方向思考問題，解決問題，這樣才能掌握主動，穩操勝卷。

（五）要把各方面的問題想夠想透

每一項工作的組織，要讓大家提出各種可能發現的問題，要讓大家來找答案，把所有提出的問題都回答了，再沒有問題可回答了，這樣工作開展后才不會犯大錯誤，萬一犯了錯誤，也比較容易糾正，沒有得到答案的問題，不能因為想了很久想不出來就把它丟開，留一個疙瘩。如果這樣是很危險的。在緊要關頭這個疙瘩很可能冒出來，就會使你心中無數，措手不及。當然在實際工作中，要考慮的問題很多，不可能一次都提完，也不可能一次都回答完。整個工作的過程，就是不斷的提出問題和不斷的回答問題的過程，有時腦子里很疲勞，有的問題可能立即回答不了，這是除了好好的和別人商量之外，就好好的睡覺，睡好了睡醒了，頭腦就清醒了，再躺在床上好好想一想，就可能開竅，可能想通了，回答了，解決了。總之，對每一個問題都不能含糊了事，問題回答完了，工作的組織才算完成。

（六）要及時下達決心

在什么樣的情況下可以下決心打呢？各級官員必須以最大的努力去組織和準備工作，力求確有把握才開展，不打無把握無準備之仗。但是任何一次工作都不可能完全具備各種條件，不可能有百分之百的把握。一般說有百分之八十左右的把握就很不錯了。就要堅決的開展，放手去做，不足的條件要通過充分發揮人的因素作用，依靠人民群眾的力量，充分發揮人的智慧和英勇頑強的戰斗作風來彌補，以主觀努力來創造條件，化冒險性為創造性取得勝利。有個村子，去年因為雞瘟死了很多的雞，活下來的沒幾只。當時鄉長發現這個村子附近的湖里有很多的野鴨，于是他和村里人商量能不能抓回來和雞一樣養，有的人說不行，有的說可以試試，有的人隨大流沒主見，贊同的人行超過一半。于是他就當機立斷，趕在野鴨遷徙前把鴨子抓回來，關在空出來的雞舍里面。后來他們遇到了不少問題，鴨子會飛，他們就剪掉翅膀上的羽毛，鴨子不孵蛋，他們就把鴨蛋拿去給母雞幫忙孵。到了今年，這個村子養鴨子的規模擴大了很多，收入也增加了不少。我講這個不是提倡冒險主義，這不是無根據的冒險，這樣冒險是有根據的，其實這樣并非冒險，根據就是我們的養殖技術可以在雞和鴨子之間參考。

（七）要有一個很好的很團結的班子

領導班子的思想認識一致，行動要協調，合拍，要雷厲風行，要有魄力。都要勤快，都要千方百計的辦好事請，完成任務，不相互扯皮，不相互干擾，抱旁觀者的態度。如果領導班子不好，人多不但無用，反而有害，所以，班子問題，從領導角度來講，是一個重要的問題，是做好工作的關鍵。

（八）要有一個好的工作作風

有好的工作作風才能做好工作。好的工作作風首先是不怕苦，搶著去擔負最艱巨的任務，不怕困難，勤于思考，善于抓住主要矛盾。特別要堅持實事求是的思想方法和工作方法。實事求是，是我們世界觀、人生觀與價值觀的根本觀點，是我們的基本思想方法、工作方法、領導方法。“實事”就是客觀存在著的一切事物，“是”就是客觀事物的內部聯系，即規律性，“求”就是我們去研究。堅持實事求是，就要做到：一是堅持一切從實際出發來研究和解決問題。我們想問題、作決策、辦事情，都必須從不斷變化的客觀實際出發。任何超越現實、超越階段而急于求成的傾向都要努力避免，任何落后于實際、無視深刻變化著的客觀事實而因循守舊、固步自封的觀念和做法都要堅決糾正。二是堅持理論聯系實際來制定和形成指導實踐發展的正確路線方針政策。理論只有與實際緊密聯系，才能發揮對實踐的指導作用，才能實現自身的價值和意義。理論如果脫離了實際，就會成為僵化的教條，就會失去活力與生命力。好的工作作風要平時養成，要靠實際鍛煉，要在緊張的工作中才能鍛煉出來。不敢擔重擔，遇到問題腦袋就暈的官員讓他實際處理一些事務就磨煉出來了，因為已經見過困難的場面，有了體會，有了經驗，知道怎么做了。工作上，說了就要做，說到哪里就做到哪里，要做到干凈利索，要一竿子插到底，一點不含糊，不做好不撒手。好的作風養成關鍵在于上級，強將手下無弱兵，上級的作風怎么樣，下屬的作風就會怎樣。因此，首先，要抓好上級，要上級做好樣子，影響帶動下屬，或者原來基礎較弱的工作人員，也會很快培養出好的作風來。

給勇者們添麻煩的勇者 查爾斯在第一屆官員培訓班上的講話(摘要)