快穿:炮灰女配要反攻 第3298章 眾口鑠金(25)
乘客投訴給外包客服公司,然后客服公司再反饋給‘快車’公司,這中間的環節非常繁瑣。
如果真有什么急事投訴,那真的要拖好久好久才能徹底解決了,但大部分的解決方案就是和稀泥,最后不了了之。
看女孩形容‘快車’客服的樣子,估計這家軟件公司也用的是外包客服,因為這能為公司省很多錢,所以大部分的互聯網都會選擇外包客服公司。
就‘快車’公司不重視投訴這種態度,這公司肯定做不太長久。
因為黑車猥褻,甚至殺害乘客的事情屢見不鮮,他們敢做這樣的公司,把所有黑車出租集中起來,卻不提高黑車出租的門檻,遲早玩完。
顧淺羽把司機送到了警察局,蛋疼的是因為他并沒有做出什么實質性性的傷害,再加上司機一口咬定自己是為了車錢,所以才繞遠路,根本不是想害顧淺羽。
扣住顧淺羽的手不讓他走,也只是因為這里不好打車,也擔心她回去投訴,所以想要免費送她回去換一個好評。
顧淺羽沒有受傷,反而是司機滿身傷,所以警局也很為難,現在的證據無法定罪,只能罰款把人放了,警局讓顧淺羽投訴到‘快車’公司,讓‘快車’對涉事車輛進行處罰。
顧淺羽只能聯系‘快車’的客服,對方比她想象的還要糟心,客服耐性倒是挺好的,但總是拖著,顧淺羽問什么時候解決,處理這個車主。
客服說已經聯系了相關負責人,讓顧淺羽保持電話暢通,一個小時會來電咨詢她的。
顧淺羽等了一個小時,但對方沒有任何反應,又過了半個小時后,她再次聯系客服繼續詢問處理結果。
客服人員說已經報告給公司了,目前正在處理,請顧淺羽稍安勿躁,繼續保持電話暢通。
在顧淺羽反復催促下,第二天那邊才來電話說已經對涉事車輛處置了,還感謝顧淺羽的致電跟反饋,什么‘快車’公司竭誠為大眾服務。
顧淺羽:(﹁﹁)
事情處理的這么慢,還竭誠為大眾服務,簡直是諷刺。
見處理了司機,顧淺羽也稍微安心了,不再管這件事,她報考了一個會計培訓班,專心學習。
因為警方已經公開發表聲明,只要林梓宇的父母再來上門騷擾就按照人身傷害來處理,所以他們也不敢再找上門了。
但對方的無恥程度超出顧淺羽的想象,他們是不找上門了,可天天用陌生號給顧淺羽以及身主家人打擾電話。
經常是半夜十二點身主父母睡著后,然后用電話吵醒他們,然后罵一句‘煞筆,你死全家’就掛斷電話了。
顧淺羽讓6666把陌生電話都攔截了,還讓它反過來冒充廣告電話,天天晚上凌晨一點騷擾林梓宇一家子。
現在林梓宇已經輟學了,本來他學習成績就不好不愛上學,這次又成了學校的眾矢之的,他也就趁機休學了。
請:m.
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