第277章 門店改革

不過輪到化妝品連鎖店的管理，羅均好不謙虛地說，他應該算是業內頂尖的那一小部分人，浸(淫吟)這個行業十幾年，豈是白混的？

精心準備過后，第二天，羅均就來到明光科技園，準備今天和王業、許靜的面談。

現在美購網還沒搬家，依然是在明光科技園這邊辦公，寫字樓雖然買下來了，但裝修還需要一段時間。

一號辦公樓，頂層，羅均見到了“傳說”中的那個年輕人。

王業坐在他那張單人沙發上，許靜坐在他旁邊的沙發上，茶幾上擺著兩杯醇香的手磨咖啡。

另外還擺了一個橢圓形的骨瓷長盤，里面是幾個五顏六色的馬卡龍，這可是柳若眉剛get的新技能，剛烤出來的。

“王董，許總。”羅均不卑不亢地向兩人打招呼。

許靜(熱rè)(情qíng)地招呼他坐下，柳若眉端上一杯咖啡。

“羅先生對屈臣氏目前的店鋪管理模式怎么看？”王業沒有寒暄，直入主題問道。

以他如今的(身shēn)家地位，已經不需要和一個職業經理人兜圈子，以博取好感了。

這絕不是王業驕傲自大，而是現實就是這樣。

如果是在創業期，或者是企業發展的早期，給不出很好的發展平臺和薪酬待遇，那老板只能用(情qíng)感來籠絡人心。

但現在王業給出的平臺和薪酬待遇，是每個職業經理人都夢寐以求的！

所以，是羅均這樣的經理人需要盡一切可能地把自己的才華展現出來，以博取到這個機會。

“這次網絡上關于屈臣氏店鋪的討論，不，應該說是聲討，確實反映了連鎖店管理上的問題。”

羅均沒有隱瞞，坦誠地說道。

“屈臣氏這些年發展得太過順利，而且總部給予的績效考核壓力太大，所以導致了店鋪管理上的畸形！一切都唯業績論，只要店鋪利潤夠高，不惜殺雞取卵。”

“如果讓我說，屈臣氏連鎖店已經到了非常危險的關頭，不改變的話，很快就會衰敗下去。”

聽完羅均的這些話，王業不置可否，發現問題并不算什么，關鍵是要能解決問題。

王業問道：“如果你執掌這條渠道，那你想有什么樣的改變呢？”

來了！羅均心中一喜，他當然知道，這個問題是這次面談的重中之重。

如果聘用自己來管理連鎖渠道，那自己的發展思路就非常重要了，自己的想法能讓王業滿意的話，估計問題就不大了。

羅均審慎地問道：“王董對于連鎖店，是以利潤為重呢，還是以發展為重？”

他只是個職業經理人，所有的規劃當然要在老板的思想下來進行。如果王業看重利潤，那沒得說，店鋪管理當然要以利潤為重。

如果王業看重發展，那在利潤上就不能做太多要求，畢竟擴張和引進好的品牌，是要付出代價的。

“呵呵，當然是先發展，再要利潤。”王業輕聲一笑，隨口說道。

他這就給羅均畫下了圈子，那就是不能以發展為借口，而不考慮以后的盈利狀況。

所有的發展，最終還不是為了更多的利潤嘛。

所以說，有些經理人，談起發展，就是要求老板巨額投資，大筆花錢。但是說到什么時候能盈利，又找各種借口。這樣的經理人，只能稱為“職場騙子”。

羅均當然不是職場騙子，他這么問，也是想摸清王業的想法，發展和盈利哪個先哪個后而已。

“其實對于屈臣氏連鎖店的改革，我早就有了想法，主要分幾個步驟。”

羅均正襟危坐，嚴肅地把他的改革方案一一道來。

第一條，就是門店品牌結構調整。

店鋪革新的第一步，就是調整品牌結構，改變目前店鋪品牌雜亂無序的現狀，那些山寨貨就是首先要被剔除的對象。

在不同等級的城市中，連鎖門店的品牌結構會進行針對(性性)的調整。

將首都、魔都、羊城、鵬城、蓉城、漢中這6大城市設為一線城市，將從一線城市開始進行第一輪的品牌結構調整；

第二階段的調整則涉及重點省會城市和副省級城市(二線城市)。

這個調整主要以門店銷售中權重最大的護膚品類為主，其它品類中也不排除銷量靠后的品牌被下架。

這次涉及被調整的品牌范圍涵蓋了所有簽訂購銷和經倉寄售合同的本土品牌，采取末尾淘汰制。

剩下的還在貨架銷售的品牌，如果分城市的月店均銷量低于8000元，那么如果出現更好的備選品牌，也將會被取代。

總而言之，屈臣氏不會再一味地扶持高毛利低流量的本土品牌，而是一切以消費者需求為核心，如果賣得不好也就是得不到消費者認可，就極有可能被下架。

以后門店的品牌引進，將以歐美知名品牌、銷售火爆品牌、優秀國產品牌、(日rì)韓流行品牌為主！

第二條，就是連鎖門店的店鋪陳列進行改變。

以后所有連鎖店的店鋪陳列圖也會根據品牌結構的調整而發生變化。

除了原有的按照店鋪等級高低有不同的陳列圖之外，按照城市等級的不同，一線、二線城市等都會出現不同的陳列圖。

也就是那些店鋪中最顯眼的陳列位置，要給予更優秀的品牌來陳列。當前，一線城市下架的品牌將騰出位置給花之物語，以及魔都家化的那些品牌。后繼，在進口品牌陸續引進后，則以進口品牌為主。

第三條，就是門店運營模式的改變。

這一個，已經被廣大網友詬病許久了，那么在以后的改革中，徹底取消導購的推銷環節！

以往那種各品牌自己的推銷員全部取消，取而代之的是具備專業知識的皮膚護理師，能夠給予顧客專業的指導意見，而不是只推銷產品。

第四條，就是目標消費群體的改變。

經過統計，羅均認為，目前連鎖店的主要消費群體，已經從以往的八零后，轉變為現在的八五后甚至九零后了。

那么不管是店鋪裝修風格的轉變，還是(日rì)韓品牌等進口化妝品牌的大量引進，甚至邀請新生代明星來做代言，它們都在指向一個關鍵點，屈臣氏至少一二線城市的門店的目標消費者已經變成了九零后的年輕顧客。

聽羅均娓娓道來的這幾條后，王業終于露出了笑容。

“不錯，確實是有自己的想法。”他開口夸獎道。

許靜也笑著說道：“羅先生在屈臣氏這十多年，看來是一直沒有發揮的空間啊，不然屈臣氏也不是現在這種模樣了。”

這個話不好接，羅均只能笑而不語。

“如果從花王、資生堂、(愛ài)茉莉太平洋、lg護理這四家化妝品公司中選擇兩家合作，你會選擇哪兩家？”王業突然又問道。

羅均愣了一下，不過立刻反應過來，他做化妝品行業這么多年，對這幾家企業當然非常了解。

在心中組織了一下語言之后，羅均才謹慎地開口說道：“我個人認為，在內地市場上，資生堂和(愛ài)茉莉太平洋更有潛力。如果是在整個亞太市場上，則是花王和lg更有優勢一些。”

他這話，后半句算是廢話，因為已經被證實了的。

但是前半句，就是在內地市場上，資生堂和(愛ài)茉莉太平洋更有潛力，成功地引起了王業的興趣。

“為什么說資生堂和(愛ài)茉莉在內地更有潛力？”王業笑著問道。

“先說資生堂，這家企業在國內其實早就很有名氣了，很多品牌也是廣大消費者心目中的大牌。可能很多消費者沒有買過它的產品，但只要一說是資生堂的，就莫名感覺是好品牌。”羅均笑著解釋道。

他這個說法確實如此，資生堂或許是個很奇怪的化妝品公司，就是它公司名字比它旗下的化妝品品牌更有名氣！

“再分析(愛ài)茉莉太平洋，這家公司其實有著很廣泛的產品線，可以說全線的化妝品品類他都做！這就很難得了，而且高中低端品牌完備，很多品牌都具備很大的挖掘空間。”羅均對(愛ài)茉莉太平洋推崇備至。

“不過可惜的是，這家公司的產品，還沒有在內地正式引入，如果可以的話，我倒是想和他們合作，把(愛ài)茉莉太平洋的產品全線引入到連鎖店中來。”他又補充說道。

點了點頭，王業沒有再問別的問題，已經可以了。

羅均這個人，就從回答這兩個問題中，王業就能基本判斷出來，是個有想法的人。對于連鎖店管理，以及化妝品行業的了解判斷，都沒有什么問題。

至于執行能力，說實話能在屈臣氏混到大區總經理，能差到哪里去呢。更別說，內地這七八百家店，正是他一手一腳開拓出來的呢。

“歡迎羅先生加入美購網，擔任屈臣氏個人護理連鎖店事業部總經理一職！”王業沒有詢問羅均的意見，直截了當地宣布了對他的任命。

羅均一愣，然后大喜過望地站起(身shēn)：“感謝王董的信任，我一定不會辜負您的期望！”富品中文

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