六零奮斗俏軍妻 第232章 一加一等于三?
三組人馬聚齊后,銀杏對他們進行簡單的培訓。
首先就是有耐心,有禮貌,無論客戶多么不合理的要求,也不能甩臉色。
顧客說一加一就是一,他說一加一等于三,笑笑就成,不必當真,不要較真。
女生在外要注意人生安全,不可隨意逞強,遇事不可針鋒相對。
對于在場男生,銀杏要求他們先重點宣傳開業頭三天優惠。滿五十減四塊,滿一百減九塊,滿一百五減十四塊,滿兩百減十九塊,以此類推。
同時特別提醒他們記得把自己的編號告知對方,這關系到收入問題。
優惠期過后再大肆廣告店鋪的衣服質量,衣服樣式,衣服潮流,以及多樣化的生活用品。
當然,最重點的一點就是,所有人都不許惡意競爭。一旦發現誰私下做小動作,視情節嚴重追討賠償金。
預熱幾天后,銀杏樂購選在星期天休息日正式開張營業。
許揚特地買來一千響的炮丈,在八點過八分的時候點燃。
開業那天,人頭攢動。
老大媽老大爺們為人擠人的場景貢獻了一份雄厚的力量。
他們的主要目光在日用品上,聽說買滿五十有減免,更是跟打了雞血似的,左右計算,誓要拿到優惠價格,好像少幾塊錢就占了大便宜。否則吃嘛嘛不香,喝嘛嘛不爽。
整個商店亂糟糟的,有的老人耳朵不好,對著他說話得用吼才行。
銀杏站在收費處,感覺耳朵要被震聾。都說一個女人相當于五百只鴨子,她現在卻覺得一位六十歲的老人抵得上三個女人。
真不知道老爸老媽崔奶奶每天面對這樣的情況,是怎么做到兩耳不聞嘈雜聲,一心只管賣東西。
大半個月沒跟父母聯系,算算時間,他們應該今天到北京,正好晚上停止營業后通個電話過去。
去年許揚買了房子后,火速聯系電信公司,在日用品商店這邊裝了一部電話,考慮的很周全。
對他總在背后替她默默做事的行為,說不感動那是假的,銀杏自覺她很幸運,找了個她喜歡,又時時把她放在心上的老公。
環顧全場,許揚正在跟一位老大爺介紹轉桌的用處,他低著頭,認真講解,側臉棱角分明,卻又不失柔和。
好像有感應似的,他突然抬頭朝銀杏的方向望過來,咧開嘴笑笑,復又繼續給老大爺推銷。
銀杏往旁邊看去,大壯和大個都忙得不亦樂乎。
大壯拿了個水瓢做舀水的動作,嘴唇一直在動,不知道說了啥,反正旁邊的大媽很開心。
大個手里提了一堆東西,盆,水瓶,籃子,身邊的大爺還在往他手里塞香皂。
還好還好,倆人臉上尋不到丁點不耐煩的表情。銀杏決定,如果他們干得好的話,可以多付點工資。畢竟這吵鬧的環境,不是一般人受得了的,尤其他們又是男性。
人多的地方就不缺渾水摸魚的小偷,好在大壯和大個警惕性很高,屢屢在對方偷竊進行時人贓并獲,直接抓現行。
銀杏對小偷小摸深惡痛絕,對他們被發現后的痛哭流涕更是冷眼旁觀,那些痛改前非的保證也壓根不想聽。
貧窮不是作惡的理由,擺脫貧窮沒有捷徑可走。
她處理的方法很簡單粗暴。
若是初犯,則三倍價格買下偷竊物品,無論是上有八十歲老母,還是下有嗷嗷待哺的嬰兒,沒有情面可講。
如果犯案次數超過一次,直接扭送公安局,再一不再二。既然鋌而走險,就要做好最壞的準備。
或許是大壯大個的身手太利落,震懾了一批宵小。他們連抓三個小偷后,商店太平了,賊眉鼠眼四處張望找機會的人自動離去。
日用品這邊售賣的紅紅火火,也沒啥大紕漏,銀杏放心了,抬腳往隔壁服裝店去。
服裝店是年輕女性的天下。
嘈雜聲也不小,有問價砍價的,有爭搶鏡子的,有詢問衣服質地的,試衣間前面更是排了長長的隊伍。
銀杏過去的時候,幾位導購員都很忙。
她站在門邊上把每個人的表現看在眼里,記在心里。
不一會,發現好幾個問題。
十號手里抱了一摞衣服,已經快遮擋住她的眼睛,仍然舍不得放下,亦步亦趨的跟在一位女士身后,不像是賣衣服的,倒像是個跟班。
認不清身份,弄不清職業,業務不純熟。
八號說一句低下頭,再說一句再低下去,循環往復,銀杏非常擔心她明天起床后脖子疼。
面對陌生人放不開,甚至隱隱有些害羞。
最氣人的是五號,兩個顧客同時搶她手上的外套,一人扯著一只袖子拔河。而她竟然站在原地不說話,面露微笑的看著倆人。
還在看笑話,真真氣死個人。
銀杏迅速拿了兩件一模一樣的外套過去,又好言相勸,才平息她們的爭吵,得以回收那件左右搖擺的衣服。
搞定倆人后,銀杏對著八號,“你跟我出來一下。”
八號忐忑不安,看銀杏臉色不大好,覺得自己做錯了,但是不知道到底哪里不對。
“你剛才為什么要笑?”銀杏有點搞不懂這孩子到底在想啥,觀別人吵架樂得笑,也不怕人家抽她。
八號很委屈,“不是李老師說要微笑的面對每一位顧客。”
銀杏被噎了一下,美女,請問你是猴子派來的逗比嗎。
“我是說過這個話,可是在一旁含笑看別人爭吵,你確定你不是幸災樂禍。”
“我沒有,我很著急的,怕她們打起來,也擔心她們把衣服撕了。”
“那你為什么不隔開她們?”銀杏差點吼出來,這娃如此的畫風清奇,她以前怎么都沒發現。
“你說過的不能反駁顧客。”
“啥?”銀杏真想不起來她什么時候教過這招,眼睛里全是驚訝。
“你說,顧客說什么就是什么,就算他們說一加一等于三,也不必當真,不必較真,笑笑就成。”
天啊,銀杏徹底震驚。
都說以訛傳訛,她這叫啥,搬起石頭砸自己的腳?識人不清?
扎心了,老鐵。
吐掉好大一口血。
疑惑的盯著八號上下打量,這孩子是不是智商有問題呀,甚至懷疑考上大學的另有其人。
教條主義,不懂理論與實踐結合的說的不正是她。
無力的擺擺手,“你到柜臺那坐著吧。”
六零奮斗俏軍妻 第232章 一加一等于三?