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第二百八十六章 工商局

更新時間:2014-01-12  作者:豬要上樹
武醫官道 第二百八十六章 工商局
劉羽惱了,有你們這樣服務的?是不是看我好說話?

“哥!太氣人了,明擺著欺負我們。”小雪撅著嘴,好端端安裝個空調,誰想到遇上這么個人,心情變得要多壞有多壞。

“我投訴他們。”劉羽摸摸她腦袋,安慰她,然后自己動手把空調給安裝好,這才打電話到神力公司總部,轉接到客服部。

客服態度很好,還是小姑娘,聲音嬌滴滴的,上大學的時候,有兩個男生無聊就愛找客服。

“您好,請問我能幫到您什么?”

劉羽把這里的事情說了一道,客服給出的回答相當糟糕,她在頓了相當長時間后才猶豫道:“對不起先生,請您聯系售后服務部,這是電話。”

劉羽眉尖挑了挑,不對呀,怎么感覺你不敢說似的?而且你們公司客服還分客服部和售后客服?

劉羽把事情重復了一遍,那位男客服猶豫一下:“先生,請您稍等,我馬上派人幫你安裝。”

“不用了,我已經安裝好,你說吧,那個叫王堯的員工,你們公司會怎么處理?”

那邊說道:“先生請放心,您的情況我們已經記錄在案,會做出妥善處理。”

劉羽哪聽不出來是打馬虎眼:“你只需要告訴我,你們會怎么處理?如果你們處理不了,對不起,我找工商!明顯存在嚴重欺詐,你們公司是怎么管理員工的?提一下,我是公務員。”劉羽怕這人又打馬虎,所以丟個公務員的身份。

果然,這位男位客服準備隨便說點什么搪塞下,可聽到是公務員就猶豫起來:“先生,您稍等,我請示經理。”

售后客服經理王強接了電話:“劉先生,你的事我們已經記錄在案,同意為你更換新銅管,如何處理售后人員,屬于我們公司內部事項,按照規定不能對外公示,抱歉。”說完便掛了電話,并沖一旁男客服皺眉道:“該怎么回答怎么回答!公務員算什么?你上大街隨便就能抓一把公務員。”

劉羽愣了會,這位王強經理語氣不是一般冷淡強硬啊。

劉羽其實就要個說法就算了,咽不下這口窩囊氣氣,可是經過這一茬,他總覺得不太對,客服遮遮掩掩,似乎總在回避什么,或者有什么不敢說。

想了想,劉羽聯系到機關房管理處,調集來一些數據,關于安裝過神力空調的條目,數據分析,兩年內有四十戶裝過神力空調,可讓人吃驚的是,有三十多戶向管理處報銷過額外費用,備注多是購買銅管,還有機箱損壞、維修等等費用。

這下幾乎可以肯定,劉羽身上發生的事絕非偶然!他一家空調銅管短了還能歸咎于神力公司檢測程序不達標,留有殘次品,可高達百分之七十的存在銅管不足,絕對是其中有貓膩。

左右劉羽最近閑起來了,這事撞在手里就得管一管。

既然是產品問題,要么找工商,要么找質監局,再要么找糾正行業不正之風辦公室。

三者,劉羽最方便找的還是工商,雖然沒打過交道,但工商自從經過調整之后,基本上屬于地方zhèng

fǔ的橫向管理,省廳的垂直管理被很大程度取消了。以往工商垂直管理相當遭人詬病,尤其是考核這一方面,因為省廳唯一能抓他們的就是監督權、考核權以及建議權。所以,通常考核的時候,市里面對他們的考核就十來項,幾頁的文件,可省里呢,最少幾十頁,上千個考核項目,造成下面意見非常大。

但省廳也沒辦法,不得不這么干。工商局本身就是容易被推向焦點的單位,哪里出現產品安全、食品安全,工商局就被人拉出來鞭尸,省里也跟著被動,這才要求極其嚴格。

現在好了,國.務院發布了文件,工商局垂直管理力度削弱到史前最低程度,基本就是當地zhèng

fǔ管理。

所以,給周武德打個電話之后,不多久,市工商局局長董漢良親自給劉羽回了電話。

對于劉羽的存在,董漢良自然清楚,不過沒什么交集而已,董漢良也沒有巴結劉羽的心思,尤其是傳聞劉羽走了下坡路,更沒啥交集的心思。

但周武德親自給他來電,表示言青市長很關心大量神力空調銅管短的問題,這才琢磨到一絲不尋常的味道,似乎莫市長依舊跟劉羽依舊關系很好啊,并沒有因為劉羽走下坡路而疏遠。這微妙的態度讓董漢良嗅到不易察覺的氣息,難不成劉羽任命流芳有深層含義?

思忖一番后,董漢良決定親自給劉羽打電話,如果劉羽不是走下坡路,而是專門去治理流芳區域呢?不得不說,董漢良的猜測非常接近韓飛明的想法。流芳制假售假一直是風山難題,對此工商局挺頭疼,這個剌頭歷任局長都剃不了,像上次明知是齊老三搞的假酒,工商局卻愣是拿他沒辦法,連防暴隊去了都無功而返。若是劉羽能在那里干出一番事,他工商局的工作是不是要好做得多?跟著劉羽撿一撿政績是多好的事?

現在風山都傳開了,劉羽能旺人,跟他關系好的,不是升官了就是坐得更穩了,饒是一個小小的交jǐng中隊也被他辦得有聲有sè,樹了全省典型。

所以,董漢良親自給劉羽打電話,笑呵呵道:“劉隊長,咱們找個地方說話如何?”

劉羽自無不可,在風山賓館拉了間小包廂,很快兩人就見面。

董漢良想見劉羽,劉羽何曾不想借這個機會認識認識他?流芳那制假售假泛濫,少不了要工商的配合。

董漢良四十出頭,對于一局之長而言,相當年輕,其本人跟周武德有點像,身材勻稱,頭發烏黑整齊,少見的不戴眼鏡,風度翩翩,含笑的跟劉羽握握手:“劉隊長,久仰大名啊,風山交jǐng為咱們風山爭光了。”

劉羽謙虛寒暄幾句,終于把話扯到正題,董漢良喝了口酒,微微嘆口氣:“神力的投訴,其實我們工商局接到不少,我在局里為此開過不止一次會,我的人也去了好幾次,但每次都無功而返。”

劉羽眉尖一挑:“怎么?咱們市局還拿一個公司沒法子?”劉羽卻是不肯信,就是外企工商局照樣拿捏啊!這年頭,還有官管不了的民?

董漢良苦笑道:“拿公司肯定有法子,但拿員工沒法子啊!尤其他們里面搞售后的,十個里邊兒有三個是流芳的人,一拿捏,神力就攛掇流芳的人,一我們就被動,以至于神力其他方面的投訴我們也不好管太深。”

劉羽不太看得上眼這種做法,就是少了魄力才使得神力公司這般明目張膽,居然把你堂堂工商局給掛起來了!

似乎瞧出劉羽的不以為然,董漢良自飲一杯,沉著臉道:“跟你說個故事吧,我的上任局長姚三書,他從外地交流過來,以強硬著稱,結果呢?有一年,神力公司被連續多次舉報空調扇葉容易出毛病,姚局長重視這個問題,派人去查,流芳的人就出來暴力阻攔,姚三書得知消息,親自趕赴現場,拉動公安機關抓人,尤其是流芳的人,全被抓了,后來有兩位暴力抗法的還判了刑,當時神力公司還被姚三書給封了。”

劉羽點了點頭:“這樣不就好了?多來幾次,還怕流芳的人?”

董漢良卻嘆息的搖搖頭:“事情沒有這樣結束,被抓的那位姓王,是王家村的,在村里有點號召力,他家人糾集了兩百多村民,全部跑到省委省zhèng

fǔ去,說風山工商局勾結旁的商家,打壓神力公司,造成他們失業,在當時引起了不小轟動,一些別有用心的記者配合著王家村造勢,最后驚動了省長和省委書記,結果可想而知,姚三書停職下課,至今仍然是‘另有任用’,被高高掛起來。”

“但是,這還沒完,他兒子上學的路上被一幫人打了,瞎了一只眼,還殘了一只腿,姚三書作風正派,在位的時候沒伸手,現在就靠著一點補貼工資,辛辛苦苦維持家用,

ì子凄慘,至于打他兒子的人,大家都知道是王家村的人干的,可沒證據——有證據也沒人敢管。”

劉羽驚愕之余又惋惜無比,一位敢于干事的好干部,落到這般下場!流芳不治是不行了!

王家村的情況,劉羽了解過,如果說齊家村是制售假泛濫,李家村是制販毒成風,那么王家村就是兩者混搭,有制販毒的也有制販假的,論民風之彪悍只在齊家村之上。

“姚三書是好干部啊,放著不管可惜了。”劉羽感嘆一句,卻也明白,此人無人敢用,被省委書記、省長擼下來的人,除非那兩位開口,否則誰敢用?劉羽目光微寒道:“董局長丟個整改通知給神力吧,那邊的人我來收拾!”武醫官道 第二百八十六章 工商局

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