705 Hola

據說在工人們的罷工開始之后，玻利維亞政府的官員們，如工業部長孔多里等人，也都趕到現場來了解過情況，但他們對于工會的決定也是無能為力，只是勸漢華這邊最好是退讓一步，免得影響生產。

漢華礦業公司根據集團總部的指示，對罷工一事采取了沉默的態度，既沒有對罷工者提出什么立即復工之類的要求，也沒有答應與他們進行談判。這樣一個態度倒是讓工會方面頗有一些詫異，不過趙勇群也放出話來了，說漢華集團將派出高級別的人員來解決此事，在國內的人趕到之前，公司是不會與工會達成什么協議的。

穆通鐵礦的生產剛剛進行了幾個月，還沒有進入滿負荷的狀態，所以漢華也能夠拖得起。如果生產流程已經走順了，這里一罷工，就會影響到后續的若干個環節，那么處理這種罷工的時候，恐怕就很難做到心平氣和了。

聽說林振華到了，趙勇群和方磊一齊迎出來，把林振華和另外幾名隨行的干部請到會議室坐下，其他同來的工作人員則被引到客房休息去了。

招呼眾人坐下，又給倒上了茶水之后。趙勇群便一屁股坐到林振華身邊，忙著開始做自我檢討了：“振華，這事怨我沒處理好，弄得你大老遠還趕過來。”

林振華拍拍趙勇群的肩膀，說道：“勇群，這件事怨不了你，集團已經開會討論過了。這場風波是遲早要來的，麥克米金的事情，只是一個引子而已。”

“如果我能夠處理得好一些……”趙勇群還在自責著。

坐在林振華另一側的方磊插話道：“趙總。我倒覺得，林總的話是對的。這并不是我們處理得好壞的問題，而是對方本身就想利用這件事情來向我們發難。我們和礦工工會之間的沖突。是遲早都要發生的，他們只是在等待一個借口而已。再說，麥克米金這件事情，如果我們不嚴肅處理，我們的生產秩序也就無法保障了。”

聽到方磊插話，林振華把頭轉向他，說道：“方磊，你剛才的分析，很有道理。那么，照你的觀點。這件事情應當如何處理才好？”

方磊原來的職位不高，是在穆通鐵礦建立起來之后，才被提拔起來進入管理層的，心理上對于自己的位置還有些不適應。聽到集團董事長直接問話，他有些窘迫。支吾道：“這個……如何處理，應當是集團決定的事情吧，我不合適隨便亂說的。”

林振華道：“這算什么隨便亂說，我們過來就是要解決問題的，你是最早到玻利維亞來的，對當地情況了解得比別人多。所以，我非常希望聽聽你對這件事的看法。”

方磊看看眾人，終于鼓起勇氣，說道：“我覺得，這一次的事情既是壞事，也是好事。壞事的方面，自不必說了。說它是好事，是我覺得我們和工會之間的矛盾是遲早要爆發的，趁現在矛盾還沒有積累到太深的時候爆發出來，要比以后爆發更便于解決。……林總，你覺得我說的對不對？”

林振華呵呵笑道：“說得不錯，繼續。”…,方磊受了鼓勵，心里有了自信，說話也更流利了：“我認為，我們現在和本地的工人還不夠熟悉，他們對我們既有一些防范的意識，也有一些想進一步了解的想法。所以，趁著這次解決罷工問題的機會，我們可以深入到工人中間去，培養起工人對我們的信任。如果這次罷工晚一些時間爆發，等到工人對我們的印象已經定型了，我們想改變形象也很困難了。”

“小方，說得非常好啊！”林振華忍不住贊道。方磊雖然沒有像朱鐵軍那樣說出一番道理來，但他的思路卻與朱鐵軍不謀而合。他也認為應當通過與工人的溝通來解決罷工問題，同時還要利用這次機會，建立起工人與公司之間的信任關系，而這恰恰是林振華此行的目的。

方磊能夠想到這些事情，讓林振華心里很是欣慰，年輕一代的干部也慢慢成長起來了，這對于一個希望有長遠發展的企業來說，是非常重要的。

“小方，你覺得，咱們和玻利維亞的工人之間，能夠建立起信任嗎？”林振華故意問道。

“我看夠嗆。”趙勇群甕聲甕氣地說道，“他們看我們就是外國人，大家在一起根本沒法溝通，怎么可能信任我們呢？”

方磊反駁道：“趙總，我覺得不是這樣的。你不懂西班牙語，所以和工人沒法溝通。但我們幾個來得比較早的人，現在說西班牙語都已經沒有問題了，所以和工人溝通的機會比較多。其實，我發現，玻利維亞的工人和咱們國內的工人沒有太大的區別，甚至在某些方面比咱們國內的工人更好打交道。他們的性格很直爽，只要和他們直來直去地交談，他們就會跟你交心的。”

趙勇群摸著腦袋，郁悶地說道：“這么說，我還真得學點西班牙語了。”

林振華笑著對昔日的玩伴說道：“勇群，你真的得學點西班牙語了，最少，你也得學點英語吧？在國外當領導，你一點外語都不會，怎么能夠了解工人的動態？”

趙勇群長吁短嘆：“唉，我當初只是覺得采礦這事比較簡單，所以爭著要來當這個礦業公司的總經理，誰想到當個總經理還得學外語。我這中文水平都沒多好的人，哪學得會西班牙語啊。”

大家都哈哈地笑了起來，趙勇群干活是一把好手，有點拼命三郎的勁頭，但在學習方面的確有些差強人意，要讓他憑空學會西班牙語，還真有些難度。

林振華安慰道：“勇群，其實也不要求你把外語學到什么程度，你只要能夠進行一些簡單的日常會話就行了。工人們需要的是你的態度，你看在中國的那些外資企業，如果外方的經理能夠說幾句中文，哪怕是說句‘你好’之類的，工人們就會覺得很親切。你覺得是不是這樣？”

趙勇群低頭想了一下，傻笑著點了點頭：“振華，你這樣一說，還真有點這個意思。過去公司里的外籍專家，如果會幾句中文，我們就覺得挺親切的。”

林振華道：“這就對了，你在玻利維亞這個地方當總經理，一句西班牙語都不會，你讓工人如何親近你？工人無法親近你，他們自然就會去親近工會了。”

“我明白了。”趙勇群道，“我明白我的問題出在哪里了。我從一開始，就沒想過要和當地的工人交朋友，所以罷工的事情發生之后，我連一點和對方談判的關系都找不到。倒是方磊他們幾個在當地人脈挺廣，找了不少人進行溝通。否則，那些工人不但要罷工，還要抗議，我們礦區真沒那么太平呢。”…,方磊道：“趙總，你是沒經歷過我們剛到圣克魯斯的時候的情景，那時候我們人生地不熟，當地的黑幫又欺負到我們門上來了，那才叫緊張呢。從那以后，我們就想方設法和當地人交朋友了，這也是一種自保的手段呢。”

方磊說得輕描淡寫的，但大家都能夠想象出來，當年的情況是多么艱難。那時候，整個圣克魯斯恐怕也只有他們幾個中國人，真的出點什么事情，他們可是叫天天不應，叫地地不靈。如今的情況就好得多了，漢華在穆通鐵礦投入了幾十億美元，擁有了一份龐大的資產。當地的官員也都把中國人當成了財神爺，進進出出都非常恭敬。也正因為如此，所以趙勇群等后來者反而沒有了危機意識，成天生活在中國人自己的圈子里，與世隔絕開了。

“好，小方，以后我就向你學了。”趙勇群倒是有些不恥下問的勁頭，他對方磊說道：“對了，你能不能現在就教我一句，西班牙語的‘你好’是怎么說的？”

“Hola。”方磊答道。

“奧拉……”趙勇群磕磕巴巴地學道。

“奧拉！”林振華帶著所有的人也跟著學了起來，臨陣擦槍，不快也光嘛。

在短暫地休息了一天之后，林振華便把從國內帶來的人與礦山原有的管理人員配搭開，分成二三十支工作組，前往礦工們居住的區域，進行家訪。每個工作組中都包含了專門做群眾工作的干部、礦山上的管理人員以及西班牙語翻譯，另外還有一兩名當地人作為向導。

為了避免出現不必要的損失，林振華還讓方磊與當地的警察局聯系，由警察局派出警察，在中國工作組活動的區域加強巡邏。當然，為這件事，方磊是給警察局長塞了一個挺厚實的紅包的。

林振華和趙勇群也各自參加了一隊工作組，這是他們必須做的事情，如果不親自跟隨工作組下去做訪談，他們就無法了解到現場的真實情況，從而也就無法對群眾工作進行指導。

一場跨國的群眾運動開始了。(您的支持，就是我最大的動力。)

工業霸主 705 Hola